У гравця з Ірландії виникла проблема з відкликанням, яке було скасовано через технічні проблеми. Тепер він змінив метод виведення коштів і чекає, чи це спрацює.
Я вже намагаюся зняти гроші, і я просто чекав 48 годин, але мене скасували (технічні проблеми)
У мене є інше зняття з тією самою сумою та тим самим методом, я думаю, що це буде те саме (технічна проблема)
і тепер я зміню метод на банківський переказ, чекаю, щоб побачити, чи він працює!
вони надсилають мені повідомлення та кажуть, що все буде добре, працюватиме та все, але я починаю вірити іншим відгукам!
якась ідея, що мені робити?
Привіт diegosaghin100,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Neospin Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Який спосіб оплати ви використали під час першої спроби? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Все було виправлено, змінив метод за допомогою банківського переказу, після 17 електронних листів я отримав гроші через 3 дні
Шановний diegosaghin100!
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Казино.Гуру