Гравець з Австралії відчуває труднощі з виходом з казино. Гравець підтвердив, що проблему вирішено.
Автоматичний переклад.
Neon54 Casino - Вилучення гравця втрачено.
Автоматичний переклад.
Сума: A$500
Neon54 Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт, я отримав 500 доларів США, і я пройшов процес пересилання електронних листів із усіма деталями, необхідними для зняття коштів, однак через 3 дні, очікуючи, що моя виплата надійде до мого банку, я отримав сповіщення від свого банку що я винен 500 доларів від PayPal. у паніці я зателефонував у PayPal, і вони не побачили трансакцію, і банк теж не міг мені допомогти, я такий розгублений. я щойно отримав щотижневу зарплату і миттєво втратив 500 доларів без причини, будь ласка, допоможіть.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний xskizzygx,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з казино Neon54.
Боюся, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти? Чи було оброблено ваше виведення з казино? Чи отримували ви від казино будь-яку інформацію щодо транзакції?
Я терпляче чекаю вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
На мій погляд, казино нічого не обробляло і нічого не згадувало відтоді, як забрали мої гроші. Я обурений тим, що ця ситуація ускладнила мою родину, знаючи, що нам не вистачає 500 доларів на тиждень
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний xskizzygx,
Щодо вашого виходу з казино, якщо ви отримали підтвердження від служби підтримки казино, вони розглядатимуть документи, для завершення всього процесу може знадобитися деякий час.
Не могли б ви повідомити, коли саме ви подали запит на зняття коштів із казино?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я подав початковий запит на зняття коштів 9 грудня, але 12 числа він завершився невдачею, тож вони надіслали мені електронний лист Мануеля про зняття коштів, той, що на зображенні, і я відповів на нього з деталями, а 15 числа я стягнув 500 доларів США з PayPal
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Швидке оновлення. Мій банк повертає 500 доларів, які було знято зараз. Мені просто потрібно подивитися, чи надійдуть 500 доларів, які мені заборгували
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний xskizzygx,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
