Привіт,
Все це сталося сьогодні вранці, починаючи з реєстрації. Останній раз, коли я спілкувався з казино, це було друге живе обговорення служби підтримки, яке я згадав у своєму першому повідомленні, де я хотів позбутися вимоги ставок (я принаймні намагався додати скріншоти цього). Я не робив жодних ставок на гроші, які вніс.
Я усвідомлюю, що причина для того, щоб робити ставки на всі депозити перед виведенням, пов’язана з боротьбою з відмиванням грошей (хоча це також зручно дозволяє казино заробити трохи грошей на гравцях). Однак я зробив депозит лише для того, щоб отримати вітальну пропозицію, яку вони рекламували. Якщо вони хочуть зробити для мене виняток і не давати мені бонус, вони також повинні бути готові зробити виняток щодо вимоги щодо ставок. По суті, я хочу скасувати свою покупку, оскільки вони рекламували фальшивий товар.
З повагою,
Теему
Hi,
All of this has happened this morning, starting from registration. The last time I spoke with the casino was the second live support discussion I mentioned in my first message, where I wanted to get rid of the wagering requirement (I at least tried to add screenshots of that too). I haven’t made any bets with the money I deposited.
I am aware that the reason for having to wager all deposits before withdrawal is related to anti-money laundering (although it also conveniently allows the casinos to earn some money off of the players). However, I only made the deposit to get the welcome offer they advertised. If they want to make an exception for me and not give me the bonus, they should also be willing to make an exception with the wagering requirement. In essence, I want to cancel my purchase since they advertised a false product.
Regards,
Teemu
Автоматичний переклад.
