Гравець з Австрії надіслав запит на зняття коштів перед надсиланням даної скарги, однак гроші досі не прийшли.
Я можу знімати лише 500 євро тричі на тиждень. Це дуже мало, оскільки на моєму рахунку 45 000 євро. Служба підтримки клієнтів також повідомила мені, що місячний ліміт зняття становить 10 000 євро, але вони щоразу виплачують мені лише 1 500 євро, що становить 6 000 євро на місяць.
Я виграв на вашому дочірньому сайті Winshark, і вони також виплачували 500 євро щодня.
Це стало справжнім розчаруванням.
Я повністю верифікований і чекаю свої гроші вже 1-2 місяці.
Я вже отримав деякі виплати, але дуже мало. Виплачують ПОВІЛЬНО ось у чому проблема!
вони платять лише 1500 євро на тиждень, це проблема
Я помітив, що ви не розумієте моєї проблеми. Я сказав, що казино дійсно виплачує, але вони виплачують дуже, дуже ПОВІЛЬНО ! Мені платять лише 1500 євро на тиждень, а на моєму рахунку гравця понад 50 000 євро. Я кілька разів намагався знайти рішення в казино, але вони продовжували говорити мені те саме: це максимальний ліміт 😂
Шановний Fatmir777,
Згідно з умовами казино, ви можете запитувати до €500 для виведення кожні 24 години. Не могли б ви підтвердити, чи намагалися ви запитувати цю суму щодня? Крім того, чи з’являлися спливаючі повідомлення або сповіщення від казино про те, що ви більше не можете надіслати запит на подальше зняття?
Якщо можливо, пересилайте будь-які повідомлення між вами та казино щодо цієї проблеми nikolas.b@casino.guru .
Я з нетерпінням чекаю вашої відповіді.
З повагою,
Нік