Гравець з Німеччини подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, їхні виграші ще не отримані. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
У суботу (27.05.2023) я подав три запити на виплату по 500,00 євро кожен.
Перевірку було успішно завершено в понеділок (29 травня). Виплата була здійснена 30 травня. підтверджено підказку. Ще два запити на зняття не оброблено на сьогоднішній день.
Інший запит на оплату в розмірі 500,00 євро від 30.05. також не було оброблено.
У чаті мені повідомили, що вони не знають, коли буде оброблено виведення коштів.
Привіт,
Тим часом я отримав платіж. Велике спасибі за підтримку.
Шановний Тобієго,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Христина
Казино.Гуру