Акаунт гравця було закрито через мультиаккаунтинг. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Мій чоловік закрив свій рахунок, а я відкрила один. Після внесення депозиту мій рахунок було закрито, і вони стверджували, що це дублікат. Ви щойно залишили гроші, які заплатили.
Привіт Hansen26061978,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Need for Spin Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, скільки ви внесли в казино зі свого рахунку, а скільки – з вашого чоловіка? Хтось із вас використовував там якийсь бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік