Гравці з Аргентини важко вивести свій виграш через неповну перевірку. Гравець підтвердив, що проблему вирішено.
Я зняв кошти, а вони цього не роблять. Мій обліковий запис уже перевірено. Депозит було внесено за допомогою способу оплати AIRTM. У мене запитують друк на екрані з даними рахунку та депозиту, і вони вже надіслані. Одне з фото схвалено, інше відхилено, це єдиний доказ, який кидає мені сторінка airtm. Я надсилаю їх знову, але вони навіть не бачать їх, і вони відхиляють моє відкликання, запитуючи у мене ті дані, які я вже надіслав їм, але вони навіть не потрудилися їх переглянути
Шановний Марісахуарес!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Чи правильно я розумію, перевірка методу депозиту є останньою перешкодою для обробки вашого зняття? Чи є у вас альтернативний спосіб подати потрібні документи?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Документи вже відправлені і вони не перевірені, вони очікують
Я надсилаю наступні квитанції, а вони відмовляють. Є реквізити мого облікового запису, а квитанція, яку видає ця програма або спосіб оплати, полягає в тому, що іншого немає.
Дякую, Марісахуарес, за пояснення.
Будь ласка, надсилайте будь-які повідомлення між вами та казино щодо перевірки депозиту на мою електронну адресу tomas@casino.guru З нетерпінням чекаю на вашу відповідь.
Шановний, завдяки вашому менеджменту, як завжди, я зміг вивести свої кошти, велике вам спасибі.
Шановний Марісахуарес!
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Томас
Казино.Гуру