ГоловнаСкаргиNational Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

National Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: $55 000 ARS

National Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 15.03.2023 | Вирішено : 29.03.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравці з Аргентини важко вивести свій виграш через неповну перевірку. Гравець підтвердив, що проблему вирішено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я зняв кошти, а вони цього не роблять. Мій обліковий запис уже перевірено. Депозит було внесено за допомогою способу оплати AIRTM. У мене запитують друк на екрані з даними рахунку та депозиту, і вони вже надіслані. Одне з фото схвалено, інше відхилено, це єдиний доказ, який кидає мені сторінка airtm. Я надсилаю їх знову, але вони навіть не бачать їх, і вони відхиляють моє відкликання, запитуючи у мене ті дані, які я вже надіслав їм, але вони навіть не потрудилися їх переглянути

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Марісахуарес!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.


Чи правильно я розумію, перевірка методу депозиту є останньою перешкодою для обробки вашого зняття? Чи є у вас альтернативний спосіб подати потрібні документи?


Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Документи вже відправлені і вони не перевірені, вони очікують

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад

Я надсилаю наступні квитанції, а вони відмовляють. Є реквізити мого облікового запису, а квитанція, яку видає ця програма або спосіб оплати, полягає в тому, що іншого немає.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякую, Марісахуарес, за пояснення.


Будь ласка, надсилайте будь-які повідомлення між вами та казино щодо перевірки депозиту на мою електронну адресу tomas@casino.guru З нетерпінням чекаю на вашу відповідь.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний, завдяки вашому менеджменту, як завжди, я зміг вивести свої кошти, велике вам спасибі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Марісахуарес!

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Томас

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого