ГоловнаСкаргиN1 Casino - Затримка зняття коштів

N1 Casino - Затримка зняття коштів

Автоматичний переклад.

Сума: 350 €

N1 Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 10.08.2022 | Справу закрито : 06.09.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, їхні виграші ще не отримані. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад



Сподіваюся, ви можете мені допомогти, тому що я справді на межі розуму. Я зареєстрований в N1 Casino. Я завжди робив там депозити та знімав гроші за допомогою швидкого переказу, який досі чудово працював. Приблизно 3-4 дні тому швидкі перекази перестали працювати, тож я перейшов на skrill, зробивши депозит також спрацював чудово, потім я зміг отримати невеликий прибуток (сума 350 євро), потім захотів виплатити, цей процес закінчився на жаль, було скасовано протягом 3 років днів відхилено, вже був у підтримці кілька разів /

Онлайн-чат, описав усю проблему, дотримувався всіх інструкцій, але, на жаль, нічого не відбувається... Мені просто знову і знову кажуть запитати виплату ще раз, відділ виплат перевіряє виплату. Я вже телефонував до німецької служби підтримки клієнтів Skrill, яка сказала. Все було б добре.

Мій обліковий запис буде підтверджено та с

Там моя адреса

Також немає проблем, оскільки служба підтримки N1 також сказала, що сама Skrill відмовилася від платежу, оскільки в моїй адресі був спеціальний символ щодо місцезнаходження (цей -), який не існував би в англійському алфавіті, потім я знову видалив його та надіслав отримання електронного листа з підтвердженням. Я завантажив усі знімки екрана для перевірки в Skrill і зміни адреси в обліковому записі гравця на запит служби підтримки N1. N1 також створив квиток, але нічого не відбувається, чат і трафік електронної пошти просто говорять мені щоразу запитувати нову виплату. Тепер квиток створюється знову

N1 зв’яжеться безпосередньо зі Skrill, щоб знайти рішення. Але це може зайняти 8-9 годин, поки заявка не буде створена, і я справді втомився від цього, тому що я був у цьому чаті лише кілька днів через доступну суму, я просто хочу свої гроші та продовжую в цьому

Залишайтеся в казино, оскільки я зазвичай дуже задоволений провайдером, і через цю подію я починаю сумніватися.


Заздалегідь дякую та з повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Щановний(-а) brezzy_23!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, brezzy_23,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, brezzy_23,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені закрити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого