Відкликання гравця затримується більше ніж на 2 тижні. Скаргу було вирішено, оскільки гравець отримав свої гроші.
Привіт, я подав запит на зняття коштів 01.08.22. На сьогоднішній день я не отримав ці гроші. У чаті постійно кажуть, що це мій банк. Мій банк каже, що вони не можуть це перевірити. Одержувач повинен перевірити його у своєму банку. Спілкування в прямому ефірі набридає мені, але весь час. Прошу допомоги.
Привіт Ella092,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з N1 Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, з якого саме часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік