ГоловнаСкаргиN1 Casino - Відкликання гравця відкладено.

N1 Casino - Відкликання гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 803 €

N1 Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 04.01.2023 | Справу закрито : 18.01.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Греції подав запит на відкликання за два тижні до подання цієї скарги. На жаль, виграші ще не отримані. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я зробив депозит у розмірі 150 євро, отримав бонус, і після обміну на 10500 євро я отримав прибуток у розмірі 803 євро. Я подав запит на зняття зазначеної суми, і з тих пір минуло 2 тижні, і нічого не сталося. У перший тиждень вони сказали мені, що неможливо зняти через банківський переказ і що деякі документи відсутні, після того, як я їх надіслав, вони сказали, що з документами все гаразд, і раптом вони деактивували мій обліковий запис. Весь цей час мені кажуть, що питання знаходиться на розгляді у профільному відомстві. Якщо вони не перерахують мені гроші протягом кількох днів, ймовірно, вони шахраї, і я раджу вам навіть не реєструватися в цій компанії. Я почекаю ще тиждень, а потім подам позов.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановні opelkolovos,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Скажіть, будь ласка, чи це було ваше перше зняття коштів у цьому казино? Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього? Ваш обліковий запис уже було успішно підтверджено?

Цілком зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та зачекати принаймні 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подати скаргу. Якщо припустити, що ви успішно пройшли перевірку KYC і отримали дозвіл на відкликання, я справді вірю, що це лише питання часу, коли ви його отримаєте.

З нетерпінням чекаю на вашу думку. Спасибі заздалегідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, opelkolovos,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого