ГоловнаСкаргиN1 Casino - Гравець стикається з обмеженнями на зняття коштів у казино.

N1 Casino - Гравець стикається з обмеженнями на зняття коштів у казино.

Автоматичний переклад.

Сума: 100 €

N1 Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 12.09.2024 | Справу закрито : 25.09.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 місяць тому
Переклад

Гравець із Німеччини хотів зняти 100 євро з N1 Casino, але був розчарований тим, що єдиним доступним варіантом був банківський переказ, тоді як Mifinity пропонували в інших N1 Interactive Casinos. Після кількох запитів він дізнався, що Mifinity більше не доступний для німецьких клієнтів. Команда розгляду скарг пояснила, що на доступність способів оплати вплинули різні фактори, які не залежать від казино, і подовжила час відповіді для подальшої допомоги. Однак, оскільки гравець не відповів, скаргу врешті-решт відхилили.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Шановна команда Casino Guru!


На жаль, у мене проблема з N1 Casino.

У мене є 100 євро, які я хотів би зняти, але зараз це можна зробити лише банківським переказом.

Ні Mifinity, ні Paysafecard, лише банківський переказ.

В інших інтерактивних казино N1 я маю можливість використовувати Mifinity.

Сама Mifinity рекламує це: https://www.mifinity.com/n1casino-de/


Після кількох запитів у чаті мені сказали, що Mifinity більше не доступний для німецьких клієнтів.


Ви можете мені допомогти?


Дуже дякую і чекаю на вашу відповідь!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Шановний Gr33ndoc!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, зрозумійте, що різноманітність і доступність методів оплати не контролюються виключно казино. Кілька факторів, як-от орган ліцензування, геолокація, контракти з постачальниками платежів і банківські обмеження, мають значний вплив. Тому це не обов’язково має бути помилка казино.

  • Ви раніше робили успішні зняття коштів?
  • Не могли б ви пояснити, чому ви не можете скористатися опцією банківського переказу?

Я боюся, що ми не в змозі змусити казино обробляти зняття за допомогою методів оплати, які вони не підтримують, і вам все одно доведеться переглянути використання банківського переказу.

Заздалегідь дякую за відповідь.

З повагою,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Привіт Христина!


Так, я раніше здійснював виплату через Paysafecard, але, на жаль, цей метод також недоступний.

Тоді, на жаль, ви нічого не можете зробити, і я буду уникати цього казино в майбутньому.


Дуже дякую і бажаю всього найкращого!


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Дякуємо за відповідь, Gr33ndoc. Чи правильно я розумію, що ви більше не зацікавлені в розгляді цієї скарги?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад
Вітаємо, Gr33ndoc,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого