Гравець з Греції намагався забрати свій виграш, але всі запити були відхилені. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
У n1casino я зробив депозит у розмірі 300 євро з двох карток, однієї кредитної та однієї дебетової, і я намагаюся зняти кошти, але мені постійно відмовляють. Я надіслав усі документи, необхідні для моєї ідентифікації, і вони були схвалені, але моє відкликання постійно відхиляється без будь-якої причини, і вони або просять мене надіслати ті самі документи, які були схвалені, або зволікають із відповіддю в чаті казино.
Шановний 2132!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви раніше робили успішні зняття коштів? Не могли б ви пояснити, чи намагаєтеся ви зняти свої кошти на одну з карток, які використовували для внесення депозиту?
Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина