ГоловнаСкаргиN1 Casino - Гравець намагається підтвердити свій обліковий запис.

N1 Casino - Гравець намагається підтвердити свій обліковий запис.

Автоматичний переклад.

Сума: 5 500 €

N1 Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 05.04.2022 | Справу закрито : 20.04.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Австрії незадоволений процесом перевірки. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, мені потрібна термінова допомога.

Я вже вклав стільки коштів у N1 Casino. Тепер я нарешті переміг. Я хотів підтвердити свій обліковий запис для виплати. Я подав усі необхідні документи. Але тепер вони хочуть скріншоти мого онлайн-банкінгу.

Я навіть зробив це, щоб показати, що депозит був зроблений з цієї картки.

Зараз навіть цього замало. Хочете уривок, який показує ВСЕ? В умовах чітко видно, що достатньо фотографії картки, з якої ви оплатили.


Будь ласка, терміново допоможіть

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний erlamp1,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Зрозумійте, що KYC – це дуже важливий і необхідний процес, під час якого казино перевіряє, щоб гроші були надіслані законному власнику.

Не будьте ласкаві надіслати мені всю відповідну інформацію між вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Кристина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний erlamp1,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого