N1 Casino - Депозит гравця не надійшов.

Я вносив ETransfer 50 доларів і ще 90 доларів, і ці гроші надійшли безпосередньо на їхній рахунок.

Тож я чекав, щоб мені нарахували кредит, як правило, ти одразу отримуєш кредит, але я чекаю 1 годину нічого, потім я чекав ще й нічого, тому я подивився на свій банк, і він сказав, що його надіслано, тож я зв’язався з їхньою службою підтримки, і нічого собі, вони не знають куди пішли мої гроші.

Вони запитують контрольний номер, який я надав, і все ще не можуть знайти мої гроші. Потім мені написали, що отримаю протягом 5-7 днів! Хммм, минуло більше 5-7 днів, гроші були надіслані 9 березня, а зараз 21 березня, тому я запитав, чи можете ви вказати мені дату, коли я їх отримаю!

Вони навіть не відповіли на моє запитання, але сказали, що хочуть мою виписку з банківського рахунку???? Мм чому? Грошей не позичаю!! Що тут відбувається? Тепер це стає занадто багато, де мої гроші???

Завдяки контрольному номеру вони мали б змогу відстежувати мої гроші, тому я надав їм свою виписку з банківського рахунку, але я закреслив усе, що не пов’язано, і залишив лише те місце, де було написано, що вони взяли 50 і 90 доларів, і я не закривав гроші. Я до свого облікового запису, щоб вони побачили, що я не отримав його назад.

Тоді вони написали, що не потрібно розмальовувати заяву.

Я зв’язався зі своїм банком і сказав їм це, і вони сказали не робити цього, і це звучить так, ніби мене ошукали. І вони сказали, що отримали гроші ПРЯМО Я на свій рахунок, тобто вони могли легко знайти мене за контрольним номером, іменем або навіть електронною поштою.

Тому дуже дивно, що вони мене про це запитують; лише коли ви позичаєте гроші, ви повинні показати це; але я НЕ позичаю грошей. Тому я сказав ні, мій банк сказав, що я не повинен цього робити, і де мої гроші. Тоді вони сказали, що ми нічого не можемо зробити, щоб розслідувати далі.

Отже, де мої гроші, це не прийнятно брати гроші в когось, хто працьовито працює, і просити особисту інформацію, коли вам потрібен контрольний номер. Супер дивно. МЕНЕ ОБДУЛИ. Але я не перестану боротися за те, що мені належить. Я не відпущу це просто так. Це такий головний біль, але я буду боротися за те, що мені належить.

ніби мої транзакції є особистими, я нікому не показуватиму, що я купую, і це мій бізнес, мій банк сказав, що це шахрайство, і я злякався, оскільки мене ніколи раніше не обманювали.

хтось може сказати мені, що робити, я надішлю їм це

Шановний Аннарм,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв’язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Нік

Я не можу в банку сказати, що не можна скасувати електронний переказ, тож що мені робити, адже це багато грошей, щоб просто віддати шахраю

Вітаємо, Аннарм і команда гуру казино,

Зрештою, у нас є два незавершених депозити:

Нещодавній, який датується 9 березня 2023 р. 12:04, був ініційований для 98 канадських доларів, але гравець вніс лише 50 канадських доларів, тому його було скасовано, і ця сума відобразилася в списку транзакцій гравця.

Трансакція в розмірі 500 канадських доларів, яка очікує на розгляд, не була завершена гравцем і також є невдалою.

Я ніколи не вношу 500 доларів, я так розгубився??? І ні, два депозити пройшли через те, про що ти говориш, я не можу скасувати електронний переказ, коли він прямий, так збентежений тим, що ти кажеш, лол

Про що ти говориш ????

Крім того, я щойно переглянув свої транзакції в казино N1 і переглянув свій банківський рахунок із посиланням на депозит N1 9 березня, і мій банк показує 50, 90 і 200 доларів США (не знаю, де ти взяв 500 доларів, я ніколи не знав), не скаржачись на 200 доларів як мені зарахували; я бачу 50 доларів на розгляді??? Це так смішно, тому що 50 доларів, які я забув ввести в області повідомлень, але я вставив код в області повідомлень для 90 доларів, тому так дивно, що 50 доларів відображаються в очікуванні? А де мої 90$????

а також тих 50 доларів, які очікують на розгляд, не було кілька днів тому; і чому це все ще очікує? Ми зараз 28 березня, яке було 9 березня, як це справді темно

Шановний Аннарм,

Чи можете ви вказати транзакцію на 500 CAD? Ви отримали якусь розписку про це?

500 доларів???? Я ніколи не вношу 500 доларів 9 березня, ти шукаєш правильний рахунок?

Єдині 500 доларів, які я зробив, були 25 лютого, лол, але я НЕ про це кажу, чому ти продовжуєш згадувати? І ці 500 доларів пройшли, і мені було зараховано інформацію про вас ЗНОВУ, я звертаюся до того, де мої гроші від 9 БЕРЕЗНЯ 50 доларів і 90 доларів, нехай не збивається з курсу. Тож я знову переглянув свої транзакції, і ТЕПЕР це 50 доларів США, скажімо, відхилено, і я перевірив кілька днів тому, і там сказано, що очікується на розгляд, тож тепер це відхилено, що це означає? А також де мої 90 доларів, як божевільно, це божевілля

Я витрачаю багато грошей, у мене є бізнес на мільйон доларів, дивіться на свій рахунок, я витрачаю багато, але коли хтось забирає в мене, ви більше ніколи не побачите від мене жодної копійки, ви зробили найгіршу помилку. Я бачив стільки відгуків про ТУЖУ проблему, що й у мене.

Це явно шахрайство, ви говорите про інший депозит, який я зробив у лютому, і який не має нічого спільного з тим, про що я говорю; я викладу це в соціальних мережах

але я закінчив, я не збираюся продовжувати повторюватися

Я НІКОЛИ НЕ ОТРИМАВ СВОЇ ГРОШІ нікому, хто читає це, оскільки ви бачите, що це казино є шахрайством, вони візьмуть ваші гроші.

і я не можу повірити, що витрачаю багато своїх грошей на шахрайське казино, але я закінчив ВТРАЧАТИ ЧАС, я був би щасливішим віддати ці гроші бродязі, ніж шахраю.

і будь-кому, хто намагається здійснити електронний переказ, НЕ ПЕРЕДАВАЙТЕ ДО:

etransfer@orderdeposit.com

вони візьмуть ваші гроші - робіть на свій страх і ризик

Дякую, Аннарм, за всю надану інформацію. Зараз я перешлю вашу скаргу моєму колезі Міхалю ( michal.k@casino.guru ), який відтепер вам допомагатиме.

Бажаю вам успіхів у її вирішенні.

З повагою,

Нік

Привіт Аннарм,

Я Міхал, і я прийняв вашу скаргу. Я переглянув вашу справу, і хоча вся ця ситуація справді трохи дивна, ви повинні розуміти, що казино не може сильно впливати на платежі, вони, звичайно, можуть бачити транзакції, але кошти або зараховуються на баланс рахунку казино лише після того, як кошти будуть отримані або казино поверне кошти, якщо вони відхилені з якоїсь причини. У будь-якому випадку я все одно буду далі розслідувати вашу справу.

Шановна команда N1 Casino!

Чи можете ви ще раз перевірити, що відбувається з депозитами 50 і 90 доларів? Тим часом 50 доларів було відхилено, тож чи буде це автоматично повернуто гравцеві?

Привіт Майкл,

Постачальник платежів уже підтвердив, що транзакції зі скріншотів, доданих гравцем, були перервані/відхилені. З нашого боку вони теж невдалі.

Відхилені транзакції зазвичай повертаються протягом 7 робочих днів.

Для подальшого вивчення проблеми гравця ми просимо надати нам виписку з банківського рахунку як доказ своєї претензії. На жаль, гравець опирається нашим запитам.

Гаразд, я пішов у свій банк і попросив їх надати мені листа, оскільки ви мене не розумієте, тому я подумав, що якщо він надійшов від високопоставленої особи, ви зрозумієте.

але потім я показав їм транзакцію мого облікового запису в казино N1, і казино N1 каже, що я зробив депозит у розмірі 90 і 100 доларів 6 і 3 квітня???? НІ, Я НІ, навіщо мені навіть намагатися внести більше грошей у казино, яке вкрало мої гроші...

Я попросив свій банк перевірити це, і вони сказали мені, що це явно шахрайство. Оскільки таких операцій немає.

навіть розумово неповносправна людина ніколи не внесе кошти на рахунок, який вкрав у них гроші, в які ігри ви граєте.

І КРІМ до цього, я постійно казав 90 доларів, вибачте, мій банк, виправте, це було не 90 доларів, а 98 доларів, і, як ви бачите на всіх фотографіях, які я робив із минулих повідомлень, написано 98 доларів.

Отже, ви намагаєтеся додати на мій рахунок казино 90 доларів і говорите, що його було відхилено, щоб сказати, що ви відправляєте його назад? але він коштував не 90 доларів, а 98 доларів, і ви не надіслали його назад, тому що ЦЕ НЕ МОЖНА ВІДМОВИТИСЯ,

Ви бачите, гуру казино, наскільки це Шаді? У якому світі хтось продовжував би вкладати гроші в казино, яке вкрало в них гроші???

це казино має бути закрито якомога швидше; Я повідомляю, що це не гаразд, і тепер ви додали це до мого облікового запису казино, чого я не робив, що ви намагаєтесь сказати??

і я хотів ще раз згадати те, що ви бачите в кружечку, не означає, що відхилено.

оскільки ЦЕ НЕ МОЖНА бути відхилено. Казино N1 має автоматичний прямий депозит. тобто вони не мають можливості відхилити або скасувати, їм доведеться надіслати його назад вручну. Ця ситуація не є новою, я бачив багато скарг на ту саму, що й моя, від багатьох інших гравців онлайн, разом із іншими онлайн-скаргами casnio, це казино потрібно закрити, це шахрайське казино, і вони не повинні мати змоги цього зробити. багатьом гравцям це не добре, щоб нікому було неприємно мати справу з такою ситуацією. це дуже розчаровує, а потім спробувати сказати, що я спробував знову внести депозит. в якому світі хтось би це зробив.

Вибачте, я щойно побачив щось, що мені здалося таким темним. тому 27 березня 2023 року в моєму обліковому записі казино N1 було написано «Очікує на розгляд» на суму 50 доларів США, а потім 28 березня 2023 року було написано «Відхилено» на суму 50 доларів США, а 15 годин тому казино N1 написало «Відхилені транзакції зазвичай повертаються протягом 7 робочих днів».

Я мав повернути 50 доларів 5 квітня, зараз 12 квітня, і я нічого не отримав.

Мені все ще не вистачає 50 і 98 доларів США (не 90 доларів, а 98 доларів, як сьогодні мене виправив мій банк)

SHADY SHADY SHADY Чи можете ви всі цього не бачити... божевільний вірний

Я маю на увазі, якщо казино N1 захоче повернути мені 90, 100 і 50 доларів, я буду задоволений тим, що весь цей стрес і витрачаю свій час на стільки роботи, коли мені потрібно мати справу, я вважаю, що це було б справедливо.

чи означає це, що вони надішлють мені цю суму, оскільки N1 вказав, що будь-які відмови повертаються протягом 7 робочих днів?

як вони сказали, вони отримують відшкодування у разі відмови. Тож дайте мені дату, коли я отримаю 90, 100 і 50 доларів, як сказано тут, від казино N1. Будь ласка, вкажіть дату, щоб я міг стежити за своєю банківською випискою, і я, звичайно, оновлю всі скарги, які я подав щодо цієї ситуації.

Привіт,

Ми не можемо визначити, чи отримали ви відшкодування без банківської виписки за період депозиту. Незважаючи на наш попередній запит про документ, ви відмовилися надати його нам. Ми покладаємося на відповідь від платіжної системи та розглядатимемо повернення коштів лише за наявності належних документів, які підтверджують, що гроші не повернуто.

Шановний Аннарм,

Я повністю розумію ваше розчарування, але ми повинні погодитися з вимогою казино щодо надання банківських виписок за період депозиту. Я розумію вашу стурбованість щодо надання конфіденційної інформації та знаю, що ваш банк (чесно кажучи, я ще не бачив такої рекомендації від жодного іншого банку) написав, що ви не зобов’язані надавати виписку, однак це вимоги галузевого стандарту. Майже кожне казино запитує це, коли обробляє відшкодування депозитів, тому я люб’язно прошу вас надати звіти.

Я вже надсилаю їм свою виписку з банківського рахунку, я викрив усе, що не стосується казино N1

Привіт,

Чи можете ви сказати мені, де це можна знайти?

Банківська виписка – це документ, який містить деталі всіх операцій, зняття коштів і депозитів на конкретному банківському рахунку за певний період часу.

Надаючи нам виписку з банківського рахунку, важливо, щоб документ був датований як датою депозиту, так і поточною датою. Це гарантує, що виписка точно відображає всі операції та надає актуальну інформацію.

Я хочу знати справжню причину, чому вам потрібна моя виписка з банківського рахунку? Чесно кажучи, цими мізерними грошима, які ти в мене вкрав, я можу витерти дупу; мені не подобається, коли мене хтось обманює або краде. Я можу ЗАПЕВНУТИ ВАС, я не жадію грошей, але коли ви берете в мене, а потім брешете і граєте в ці ігри, я ніколи не віддам вам свій бізнес і розкажу всім, яке ви казино.

для мене ти називаєш мене лігвом, навіть ти НЕ надав мені контрольний номер, який ти так званий скасував або відхилив автоматичний прямий депозит.

як я вже сказав, у мене бізнес на мільйон доларів, і ви щойно втратили гравця, який грає на ТИСЯЧІ доларів в онлайн-казино, лол

Шановний Аннарм,

Знову ж таки, я розумію ваше занепокоєння, але будьте впевнені, що вимога щодо банківської виписки є галузевим стандартом. Це не те, що казино придумало для вас. Причина цієї вимоги полягає в тому, що фінансовий відділ казино повинен дослідити, чи справді депозит не було отримано казино, де депозит загубився, або якщо він був отриманий, то як і коли його можна повернути вам. Хоча в наші дні платіжну операцію зазвичай можна відстежити досить легко, ми все ще бачили випадки, коли платежі «зависали» десь між банком, постачальником платіжних послуг і одержувачем, і, на жаль, це був досить тривалий процес, щоб успішно отримати кошти до законний власник. Зважаючи на це, я люб’язно прошу вас надати виписку з банківського рахунку, як вимагає команда казино N1, щоб ми могли продовжити розгляд вашої скарги.

показ моєї особистої банківської виписки нічого не вирішує, чому ти граєшся зі мною в ігри розуму? ТУТ Я ВАМ ВІДШЛЮ....

то які у вас ще є виправдання?

продовження в наступному повідомленні........ це дуже засмучує, я дуже засмучений!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! але щоб довести свою точку зору і всім, хто це читає...... ви всі бачите, як тупо, щоб я надсилав свою виписку з банківського рахунку?? з якої причини?? вони вкрадуть ваші гроші та гратимуть у розумові ігри. тож добре, давайте подивимось, де чи які ще виправдання у них є......

продовження в наступному повідомленні

добре, ось і ти. що було дуже важливо, щоб побачити мій ПЕРСОНАЛЬНИЙ банкінг?? яка причина цього??? Ти знайшов те що шукав ?

Хороший день,

Будь ласка, завантажте електронну копію вашої заяви за останні два місяці у свій профіль у форматі PDF. Ваші знімки екрана містять конфіденційну інформацію, тому краще не публікувати таку інформацію публічно.

Ми не можемо ідентифікувати цю заяву як вашу, оскільки в ній відсутні особисті дані та депозити, зроблені в нашому казино.

Вітаємо, Annarm,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.

Я надсилаю всю інформацію, я чекаю відповіді від них, щоб показати мені, що вони надсилають її назад, я зробив свою частину, перестав грати в ігри та покажу ЩОСЬ

Хороший день,

У нашій відповіді було описано пункти, які нам вказав постачальник платежів. Якщо депозити вам не повернуто, ми все ще очікуємо на запитуваний документ, починаючи з 25 лютого / початку березня для подальшого вивчення.

Я вношу гроші 9 березня у ваш банк.

Це божевілля, ви продовжуєте грати в розумові ігри, вимагаючи минулих транзакцій, ЯКІ Я НЕ ВНОСИВ, це не має сенсу, і я продовжуватиму викривати вас у тому, що ви КРАДІЙ, берете гроші, а потім робите всі ці божевільні дії. Зрозуміло, що вас слід повідомити до суду, щоб ви закрили; це НЕ можна робити з гравцем, і ви вибираєте не того гравця, щоб вкрасти гроші

ПОКАЖІТЬ МЕНІ ДОКАЗ, ЩО ВІДПРАВЛЯЄТЬСЯ ГРОШІ 50 і 98 дол. США

Шановний Аннарм,

Я розумію ваше розчарування, але, на жаль, іноді успішне сортування невдалих/невдалих транзакцій є тривалим процесом. На жаль, казино повинні зібрати виписку з часового масштабу, коли були ініційовані транзакції, щоб вони могли показати це своєму банку/постачальнику платіжних послуг.

Будь ласка, будьте ласкаві та надайте казино виписку з 25 лютого по 9 березня для подальшого розслідування.

це не має сенсу, лол, я ніколи не вношу цю суму до 9 березня

мої депозити були зроблені 9 березня 2023 року, яке відношення має лютий до цього депозиту

Крім того, у мене немає виписок за лютий, оскільки я відкрив свій td bank 1 березня, тому немає сенсу, у мене було два рахунки, але я закрив один, тому мої виписки відображаються лише з 1 березня

Але я так і не отримав пояснення, чому прямий депозит, зроблений 9 березня 2023 року, має відношення до будь-якої з моїх минулих транзакцій? Я б розумів 9 березня і далі, які я надав, але немає сенсу, чому ви хочете бачити мій лютий.

я передаю це комусь із вищого рівня, було стільки разів, що я просто збирався назвати це втратою, але я НЕ МОЖУ СПАТИ, я не можу зосередитися

Хороший день,

Ви можете завантажити виписку з березня, і ми перевіримо її у постачальника платежів. Ми не можемо надати жодних доказів зі свого боку, оскільки відповідь про те, що депозити були невдалими, була отримана в листуванні з командою провайдера.

Ми згадали заяву з кінця лютого, тому що ви надіслали нам скріншот депозиту в 500 CAD. Тому ми подумали, що ви хочете перевірити транзакції, починаючи з кінця лютого.

Шановний Аннарм,

Оскільки казино N1 згадувалося вище, будь ласка, надайте виписку з банківського рахунку N1 Casino починаючи з березня і переконайтеся, що вона має формат PDF.

Гаразд, це справді мене так засмучує, чому я є тим, хто повинен показувати своє особисте повсякденне життя, коли саме вони забрали мої гроші. Що показує моя виписка з банківського рахунку, все це показує, що я вношу їм гроші, а потім показує, що я роблю щодня. Я надішлю його, але тепер їм потрібно щось показати мені, щоб вони відправили це назад.

Чесно кажучи, 148 доларів для мене — це жарт, і я просто збирався назвати це втратою, але я не можу спати, знаючи, що мене обманули, якщо їм так сильно потрібні були гроші, і я просто сказав би правду, я б просто забув про це, але минуло два місяців вони не показали мені нічого, крім того, щоб розслідувати мене???? ні, їм потрібно розслідувати, де мої гроші.

як тільки ці гроші покинули мій банк, я не маю до цього нічого спільного, перестану грати в ці ігри. Я зайнята людина, яка володіє бізнесом на мільйон доларів. У мене немає на це часу, тому, якщо ми збираємося продовжувати діяти таким чином і не показувати мені нічого, тоді я повинен передати це у вищу інстанцію, я б витратив мільйони на ці 148 доларів лише для того, щоб я пішов спати, знаючи, що я цього не зробив бути обдуреним.

Гроші для мене ніщо, я весь час віддаю гроші, але я НЕ терплю нечесних людей і ніколи просто не віддам гроші таким людям. і через це я не зосереджуюсь і навіть не можу спати.

ЗАРАЗ я хочу побачити банківську виписку від "Gigadat inc" з 9 березня по сьогоднішній день. Якби ви почали там, вам було б набагато простіше провести розслідування, ніж прийти до мене, коли це «прямий депозит», тобто він надходить на ваш банківський рахунок без вашого дозволу, ви не маєте можливості відмовитися. Мій банк навіть НЕ зміг скасувати переказ, єдиний спосіб повернути гроші, якщо я отримаю їх назад.

Ваш сайт є тим, хто має опцію "etransfer", це не мій сайт.

і в мене є pdf, у ньому сказано лише, що я можу надсилати лише jps. але ось посилання на pdf:

Банківська виписка.pdf

і як ви можете прочитати з 3 фотографій, там чітко написано, що коли я надішлю, я надішлю, я не зможу отримати його назад. це було 2 місяці з цим головним болем, але я не можу відпустити це. Я НЕ БУДУ ОБМАНУТИ.

Хороший день,

Постачальник платіжних послуг повідомив нас, що обидва депозити були невдалими, і кошти були повернені на адресу електронної пошти, яка використовувалася для їх надсилання, а саме: bella_mzs@hotmail.com. Однак, оскільки термін дії електронної пошти минув, постачальник просить нас підтвердити з вами, на яку електронну адресу ви хочете повторно надіслати кошти. Будь ласка, уточніть електронну адресу, на яку ви хочете повернути кошти.

Можна помітити, що проблема не на нашому боці.

Вітаємо, Annarm,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.

Я вже надіслав їм електронний лист із правильною електронною адресою. І я чекаю

Дякую за відповідь, Annarm.

Шановна команда N1 Casino!

Оскільки гравець підтвердив свою «нову» адресу електронної пошти, чи успішно оброблено відшкодування?

Привіт,

У відповіді від постачальника платежів зазначено, що відшкодування буде надіслано на адресу a********@hotmail.com протягом 1-3 робочих днів після обробки.

Дякуємо за відповідь, команда N1 Casino.

Шановний Аннарм,

Будь ласка, повідомте мене, коли ви отримаєте кошти.

Дякую, я отримав відшкодування. Ви можете закрити цю скаргу

Чудові новини, Аннарм. Я радий чути, що ви нарешті успішно отримали кошти.

Оскільки скаржник підтвердив, що кошти були успішно отримані, ми вважаємо цю скаргу успішно вирішеною. Тепер ми закриємо його як "вирішено" в нашій системі. Я хотів би подякувати обом сторонам за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти вам.

Як ви знаєте, ми не беремо плату за наші послуги та не приймаємо винагороди. Однак ми будемо вдячні, якщо ви знайдете час, щоб поділитися своїм досвідом роботи з нашими послугами на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Будемо дуже вдячні за чесний огляд і будь-які ваші пропозиції щодо вдосконалення процесу розгляду скарг і посередництва. Ваш відгук може виявитися корисним для інших, хто збирається зв’язатися з нами щодо будь-яких проблем, пов’язаних з онлайн-казино. Заздалегідь дякую за ваш час.

З найкращими побажаннями,

Міхал

Казино.Гуру