ГоловнаСкаргиN1 Casino - Бонусні виграші були конфісковані.

N1 Casino - Бонусні виграші були конфісковані.

Автоматичний переклад.

Сума: 200 €

N1 Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 29.12.2019 | Справу закрито : 04.02.2020
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Маркус, гравець з Німеччини, скаржиться, що N1 Casino конфіскував свою виграш через причину порушення максимальної ставки.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт там

Це було зіграно з бонусом і за даними веб-сайту Wager виконано понад 100%!

Відхилення умов, які представляють щось інше, ніж біла сторона, тому мені сказали, що я грав за ліміт.

Тепер мені не лише відмовили у виплаті, але конфіскували 200 євро без заміни !!!

Дуже сумнівно і можу зняти пальці лише з того, що я роблю.

Знімок екрана та чат зберігаються!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Маркусе.

Дякую вам за подання скарги через наш веб-сайт. Ми шкодуємо про ваш негативний досвід. Кожен бонус має конкретні умови бонусу, які ви можете знайти на веб-сайті казино або в нашому огляді казино. Чи знаєте ви про порушення правила максимальної ставки?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ніяких повідомлень не було, ані ставки не зупинялися, але підраховувались належним чином.

Отже, мій висновок полягає в тому, що умови бонусу та показ на веб-сайті відображають різні умови і тому є взаємовиключними.

Звідти я міг би продовжувати грати з бонусом, і я б не наказав виплату.


Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Маркусе.

Дякуємо, що надали нам інформацію, яку ми просили. Зараз ми спробуємо зв’язатися з казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Маркусе.

Як ми вже згадували іншими способами, наші бонусні умови пояснюють "Максимальна ставка при ставці: 5 EUR, 5 USD, 300 RUB, 50 NOK, 7 CAD. Якщо не зазначено інше".
https://www.n1casino.com/bonus-terms-and-conditions

Факт використання Веб-сайту підтверджує вашу згоду з Умовами. Отже, за всю історію ваших ігор ми з'ясували, що ви перевищили максимальну ставку під час гри з бонусом. Вибачте, але через це нам довелося виправити баланс до суми депозиту. Ми просимо вас дотримуватися наших Умов про бонус та бути уважнішими наступного разу.

Вибачте за будь-які незручності і сподіваємось на розуміння.

Шановна команда скарг гуру казино, дозвольте мені знати, чи потрібні додаткові докази, а саме скріншоти ігрового процесу гравця.

З повагою,

Управління казино N1

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Загальні положення та умови продовжують суперечити один одному або як це поводиться, якщо кредиту не залишилось ... чи будуть також отримані компенсації цим гравцям?

Я хотів би повідомити вам про це казино за введення в оману реклами!

Недобросовісні умови та різні умови .... веб-сайт - це також умови


Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Маркус та N1 Casino Management.

Маркус, у казино є правило максимальної ставки, чітко вказане в їх бонусних T & Cs, і ми також маємо цю інформацію в нашому огляді казино N1, зазначеному в кожному бонусі. Ви знаєте, що це порушите?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ні, тому що, всупереч умовам та умовам, на веб-сайті інформація не надається.

У сенсі справедливості, однак, з моєї точки зору, грати з вищою ставкою не повинно бути можливим, або що станеться, якщо після першого депозиту черговий депозит був внесений без бонусу, і я зіграв з більшою ставкою?

Чи задокументовано, які гроші використовуються спочатку?

Ніяких пояснень від казино на веб-сайті, ні в умовах, і тому недійсні за європейським законодавством!

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Маркусе.

Максимальний ліміт ставок (5 ЄВРО) застосовується, лише якщо ви граєте з активним бонусом.
https://www.n1casino.com/de/terms-and-conditions

Щиро Ваш,
Казино N1

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Маркусе.

Максимальний ліміт ставок (5 ЄВРО) застосовується, лише якщо ви граєте з активним бонусом.
https://www.n1casino.com/de/terms-and-conditions

Щиро Ваш,
Казино N1

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Це зрозуміло ... якщо я депозитую 50 євро з бонусом і більше без ...

Як розбираються гроші ... або яка ставка використовується спочатку?

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Маркусе.

Зазвичай максимальна ставка застосовується до суми депозиту та бонусу, поки бонус активний, але це залежить від казино. Звичайно, ми знаємо, що таке правило повинно застосовуватися казино. Однак це сьогодні є галузевим стандартом.

На жаль, ми змушені відхилити цей випадок, оскільки ви чітко порушили бонусні T & Cs.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого