ГоловнаСкаргиN1 Bet Casino - Затримка процесу виведення гравця.

N1 Bet Casino - Затримка процесу виведення гравця.

Автоматичний переклад.

Сума: 186 $

N1 Bet Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 18.03.2024 | Справу закрито : 17.04.2024
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 тиж. тому
Переклад

Гравець із Росії поскаржився на затримку виведення коштів, і згодом його рахунок було заблоковано, а виграш у розмірі 83 доларів США скасовано без пояснення причини. Казино пообіцяло повернути йому депозит. Гравець грав як в ігри казино, так і в ставки на спорт. Казино відповіло, заявивши, що обліковий запис гравця було закрито через підозри в нечесній грі відповідно до їхніх умов. Депозит гравця було повернуто в повному обсязі. Однак ми не змогли допомогти гравцеві, оскільки його скарга стосувалася виключно спортивних ставок, сфери, де нам бракувало досвіду. Тому скаргу було відхилено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

казино не виплачує більше місяця некомпетентний персонал служби підтримки каже що акаунт верифікований почекайте день і платіж прийде або чекайте поки ваш рахунок перевірять .Що там перевіряти незрозуміло допоможіть попрощатися з цим ідіотизмом казино .Мій депозит був більше 100 доларів і після тижня гри вирішив піти не дають .також не підтверджують моє останнє фото хоча до цього миттєво відхилили .в чаті запевнили що мій акаунт верифікований і все .порушують власні правила виведення коштів до 24 годин і взагалі знущаються над гравцем .огидне казино

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Шановний lalkabageton,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

  • Чи робили ви в минулому якісь успішні зняття коштів із казино?
  • Ви накопичили свої виграші за допомогою бонусу?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 місяць тому
Переклад

Вітаю, ні, не виводив і на бонуси не грав. Після подачі скарги мій рахунок заблокували, виграш 83 доларів скасовано, причину мені не повідомили. обіцяв дати депозит, але другий день нічого, це не казино - це справжня фігня.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Крім того, мій акаунт зареєстрований вже більше 2 років, але я тільки недавно вирішив пограти на хороших відгуках про цю хрень.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Перепрошую, що не відповів раніше.

У які ігри ви грали, щоб накопичувати свої виграші в казино? (слоти, живі ігри, ставки на спорт)

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Сподіваюся, ми дочекаємося відповіді n1bet і побачимо виправданість таких дій

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Вибачте за будь-яке непорозуміння, але, будь ласка, дайте відповідь на моє попереднє запитання, lalkabageton

  • У які ігри ви грали, щоб накопичувати свої виграші в казино? (слоти, живі ігри, ставки на спорт)
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад
Вітаємо, lalkabageton,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад

казино і спорт

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Дуже дякую, lalkabageton, за надання необхідної інформації. Зараз передам Вашу скаргу колезі Павлу ( pavel.k@casino.guru ), які будуть до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Привіт, lalkabageton!

Дякую тобі за терпіння. Зараз я займуся вашою скаргою і сподіваюся, що разом ми вирішимо проблему.

Я хотів би запросити казино, щоб дати їм можливість пояснити свою сторону ситуації.

Дякую тобі!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Привіт,


З жалем повідомляємо, що ваш обліковий запис закрито з наступної причини (взято з наших умов використання):


2.22. Якщо гравця підозрюють у нечесній грі, Sportsbook залишає за собою право заблокувати обліковий запис і перевірити всі зроблені ставки. Термін перевірки ставок не може перевищувати 180 днів. Якщо є докази шахрайства (Спортсбук розпізнає шахрайство), Спортбук має право скасувати всі ставки гравця на весь період гри з подальшим блокуванням облікового запису. Букмекер не зобов’язаний надавати гравцеві докази шахрайства.


Депозит гравця повернуто в повному обсязі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

будь ласка, скажіть мені, які з моїх двох ставок у live були розслідувані та з яких причин (не я, а гуру казино)

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Я вважаю, що це казино є шахраєм і, використовуючи його правила, обманює чесних гравців, і я дуже хотів би, щоб гуру казино розібрався з цією проблемою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

lalkabageton, на жаль, оскільки ви пояснили, що проблема стосується виключно спортивних ставок, ми, нажаль, повідомляємо вам, що ми не можемо допомогти вам у цьому питанні.

Приносимо щирі вибачення за нездатність вирішити вашу справу. Однак, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з іншими казино. Оскільки наразі у нас немає спеціального відділу, присвяченого спорам щодо ставок на спорт, і ми не маємо достатнього досвіду в розгляді таких справ, ми, на жаль, не можемо продовжити розгляд вашої скарги. Я щиро хотів би бути більш корисним.

Дякуємо за розуміння. Якщо у вас виникнуть додаткові запитання чи занепокоєння, зв’яжіться з нами без вагань. Тим часом я змушений поки що відхилити вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого