N1 Bet Casino - Веб-сайт казино не завантажується належним чином.

Я вніс близько 1000 доларів США в BTC протягом 3 днів/депозитів. Використав бонуси, нарешті виграв і виконав вимоги щодо ставок. підтверджені документи та підтверджена адреса зняття. Мені вдалося зняти 800 доларів США без проблем, тому я вирішив пограти ще трохи та знову вніс близько 1000 доларів США за кілька окремих депозитів, але цього разу вирішив не використовувати бонуси. Після гарного виграшу я спробував зняти 1800 доларів, але вийшов тижневий ліміт. Я міг зняти до 1650 доларів США, тож вирішив спробувати, але те, що сталося потім, було кричущим і неймовірним.

Відкликання неодноразово відхилялося через «помилки системного провайдера» і було сказано чекати відповіді від технічного спеціаліста. Перемотати вперед на 24 години мій IP-адресу заборонено, і я не можу отримати доступ до веб-сайту зі своєї звичайної IP-адреси. Я перевіряю за допомогою vpn для підключення, і все працює нормально. Тепер я чекаю та дивлюсь, чи виплатять вони, чи просто заблокують мій ip і продовжуватимуть відхиляти мої запити на виплати. Побажай мені успіху -__-

Шановний 1upp,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Скажіть, будь ласка, коли вам востаннє вдалося отримати доступ до свого облікового запису казино? Чи був ваш обліковий запис успішно підтверджений раніше? Чи пробували ви отримати доступ до свого облікового запису з інших пристроїв або браузерів? Іноді ця проблема виникає, коли гравці не виходять з одного пристрою та не починають інший сеанс на іншому.

Нарешті, спробуйте очистити кеш і файли cookie.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якнайшвидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Мені вдалося отримати доступ до облікового запису приблизно 4 години тому. Це було успішно перевірено. Я спробував усі браузери та видалив всю історію, дані та файли cookie з усіх браузерів, а потім перезапустив свій пристрій, це не вирішило проблему.

Потім я увійшов за допомогою vpn, побачив, що моє зняття все ще очікує, і відразу ж знову вийшов, очистив усі дані та переналаштував телефон, але не можу завантажити сторінку за своєю звичайною IP-адресою

Мені вдалося відновити доступ до частини веб-сайту, присвяченої обліковим записам, але сайт казино все ще не завантажується. Чи є проблеми з провайдером нормальним явищем і скільки вони можуть тривати, чи це просто відмовки?

Дуже дякую, 1upp, за надання усієї необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Браніславу ( branislav.b@casino.guru ), який буде вам у допомозі. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.

Привіт, 1upp,

Мені прикро чути про ваш неприємний досвід. Я зв'яжуся з казино і зроблю все можливе, щоб вирішити проблему якомога швидше. Тепер я хотів би запросити представника N1 Bet Casino приєднатися до цієї розмови та взяти участь у вирішенні цієї скарги.

Шановна команда N1 Bet Casino!

Не могли б ви надати нам більш детальне пояснення ситуації гравця? Який орієнтовний часовий проміжок для вирішення проблеми та обробки незавершеного зняття коштів?

Наперед дякую за надану інформацію.

Привіт!

Нехай гравець перевірить свою електронну скриньку, щоб знайти електронний лист із посиланнями на наш веб-сайт.

На даний момент немає незавершених вилучень.

Останню обробили вчора вранці.

Дякуємо за оновлення, команда N1 Bet Casino.

Шановний 1upp,

Чи можете ви підтвердити, що отримали електронний лист і згадані посилання? Ви можете отримати доступ до свого ігрового облікового запису?

Якщо я правильно розумію, ваше останнє незавершене зняття було успішно оброблено. На даний момент я щиро вірю, що платіж надійде до вас (якщо він ще не надійшов), лише питанням часу.

Я залишатиму цю скаргу відкритою, доки не отримаєте підтвердження про успішне зняття коштів або оновлення.

Будь ласка, повідомте нас, якщо ви отримали платіж.

Шановний 1upp,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Майте на увазі, що якщо ви не відповісте протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо скаргу.

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Щиро дякуємо команді N1 Bet Casino за надання інформації та співпрацю.

З найкращими побажаннями,

Браніслав, Casino.Guru