N1 Bet Casino - Обліковий запис гравця закрито.

Депонував багато разів, у мене не було проблем із забиранням моїх грошей (я використовую банківський рахунок своїх друзів для депозиту, я показав N1 підтвердження того, що я надсилав свої гроші на цей банківський рахунок, щоб потім витратити) людина в чаті сказала, що не хвилюйтеся, поки я можу показати, що гроші спочатку надходили з мого рахунку (я зробив) Я завантажив усі необхідні документи для підтвердження свого рахунку та подав заявку на зняття, 2430 доларів США, я не можу пригадати точний долар. Сьогодні пішов увійти, і вони відключили мій обліковий запис. Я зателефонував за номером на веб-сайті, він фальшивий і веде до якоїсь випадкової жінки, я багато разів надсилав електронні листи, але жодної відповіді. Я відчуваю, що вони просто не бігуни з усіма моїми грошима… Wtf чи я.

Шановний Makmak201777!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Я перевірив T & Cs і ось що я знайшов:

10.3 Компанія не приймає платежі третіх осіб. Ви повинні робити депозити лише з банківського рахунку, банківських карток, електронних гаманців або інших способів оплати, які зареєстровані на ваше ім’я. Якщо під час перевірок безпеки ми визначимо, що ви порушили цю умову, ваш виграш буде конфісковано, а початковий депозит буде повернено власнику платіжного рахунку. Компанія не несе відповідальності за втрачені кошти, внесені з рахунків третіх осіб.

Крім того, ознайомтеся з нашим Кодексом чесних азартних ігор для гравців :

Платежі Для внесення та зняття коштів ви повинні використовувати лише банківські рахунки та кредитні картки, які відкриті на ваше ім’я. Якщо ви цього не зробите, у вас можуть виникнути проблеми під час спроби зняти кошти. Це правило здебільшого діє для запобігання зловживанням кредитною карткою, а також через міжнародні правила боротьби з відмиванням грошей.

Будь ласка, зрозумійте, що це правило було порушено. Деякі винятки можуть бути дозволені казино при внесенні або знятті коштів за допомогою спільної картки, або про цю можливість повідомляють заздалегідь. Технічно дуже важко перевірити, хто є власником платіжного методу на етапі депозиту. Це можна перевірити лише під час верифікації рахунку, яка зазвичай робиться, коли надходить запит на зняття коштів. Тому гравець несе відповідальність за використання лише дозволених методів оплати. Якщо ви не можете довести, що є законним власником способу оплати, і ви не отримали дозвіл від казино на використання стороннього способу оплати, я боюся, що ми мало що можемо для вас зробити.

Наперед дуже вдячні за вашу відповідь і розуміння.

З повагою,

Христина

Привіт, навіть якщо я маю їхню допомогу в чаті, яка каже, що я можу скористатися карткою? Поки я надав звіти моїх друзів і свої докази, я надіслав гроші на цей рахунок для використання. Я записав їх екран і сказав, що можна використовувати.

Цей веб-сайт є таким шахраєм, і я не можу позбутися тисяч моїх $$, це просто нечесно.

Навіть якщо вони закрили мій рахунок, вони повинні повернути гроші на рахунок, який я використовував для своїх депозитів?

Дякую за відповідь, Makmak201777. Перепрошую, але ви порушили одне з основних правил азартних онлайн-ігор, і ми нічого не можемо зробити. Навіщо вам надсилати гроші комусь іншому, щоб він вніс за вас, якщо у вас є власний спосіб оплати? Це непрактично, нелогічно та змушує вас виглядати підозрілим для будь-якого онлайн-казино. На жаль, ми не можемо підтримувати цей тип азартних ігор. Якщо ви не згодні з нашою позицією, ви завжди можете звернутися до органу ліцензування, але я сумніваюся, що їхня думка буде іншою.

З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.