Бонус гравця не був наданий з невідомої причини. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.
Я VIP-гравець у цьому букмекері та казино. На Різдво я отримав рекламний лист із повідомленням, що внесіть певні суми, наприклад 50, 100, 500, і отримайте безкоштовні ставки на спорт. Я зробив депозит кілька разів, додавши до 120 євро, і я так і не отримав свої безкоштовні ставки, я написав електронний лист своєму VIP-менеджеру, і вона, здається, не знає, що це за акція, і я повертаюся і четвертий у чаті вже 2 дні, і я кажучи, що менеджер все ще перевіряє це. Це схоже на шахрайство, щоб зробити депозит гравців.
Привіт Tellz1!
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з N1 Bet Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.
Ви переслали рекламний лист до казино? Чи виконали всі умови для просування з e-mail? Якою була відповідь казино, коли ви звернулися до них із цією проблемою?
Будь ласка, пересилайте будь-які відповідні знімки екрана, чати або електронні листи на nikolas.b@casino.guru.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік