Шановний MjptJ69,
Дякуємо, що звернулися до нас. Мені прикро чути, що наша відповідь вам неприємна.
Я знову переглянув ваш обліковий запис і переконався, що ми прийняли необхідні рішення щодо закриття вашого облікового запису відповідно до наведених нижче умов.
3.7
Ми залишаємо за собою право призупинити або припинити дію Облікового запису в будь-який час у випадках, коли ми вважаємо, що продовження ділових відносин з вами може негативно вплинути на наші ліцензійні та загальні нормативні зобов’язання на наш власний розсуд і без будь-яких пояснень, однак будь-які договірні зобов’язання вже виконані компанією Curisle, без шкоди для будь-яких прав, наданих Curisle згідно із законодавством, відповідно дотримується.
Через порушення наших умов ми втратили ваш виграш. Однак, як ми вже повідомляли вам, коли ви подасте запит на зняття коштів, ми повернемо вам повну суму, яку ви раніше внесли в Mystino.
Наша основна мета полягає в тому, щоб усі клієнти Mystino могли брати участь у чесних і справжніх транзакціях під час використання наших послуг. Будь ласка, зрозумійте, що для того, щоб усі клієнти мали справедливий доступ до наших послуг, ми повинні дотримуватися наших умов.
Будь ласка, повідомте нас, якщо у вас виникнуть додаткові запитання щодо цього.
Дякую тобі.
Казино Містіно
Dear MjptJ69,
Thank you for contacting us. I am sorry to hear that you are uncomfortable with our response.
I have reviewed your account again and see that we have taken the necessary decisions to close your account in accordance with the following terms and conditions of us.
3.7
We reserve the right to suspend or terminate an Account at any time in cases where we believe that continuing the business relationship with you could negatively impact our licensing and general regulatory obligations at our sole discretion and without any explanation whatsoever, however any contractual obligations already made by Curisle shall, without prejudice to any rights available at law to Curisle, be honoured accordingly.
Due to a breach of our terms and conditions, we have forfeited your winnings. However, as we already informed to you, when you make a withdrawal request, we will refund to you the full amount you have previously deposited with Mystino.
Our primary goal is to ensure that all Mystino customers can engage in fair and genuine transactions when using our services. Please understand that in order to ensure that all customers have fair access to our services, we have to be compliant with our terms and conditions.
Please let us know if you have any further questions on this.
Thank you.
Mystino Casino
Автоматичний переклад.
