У гравця з Великобританії виникли проблеми з виведенням виграшу. Незважаючи на те, що він мав повністю підтверджений рахунок і попереднє успішне зняття коштів, його наступні спроби банківським переказом були відхилені, і його попросили надати дані картки.
Мій обліковий запис було повністю підтверджено, і було здійснено 1 зняття за допомогою банківського переказу, який надійшов до мого банку наступного дня. Через два дні я спробував зняти через sepra та банківський переказ, і мені було відмовлено у знятті коштів. Я отримав електронний лист від kyc про те, що вони хочуть, щоб я реквізити картки для виплати табурету. Тим часом я втратив усі свої виграші на £75,00. дивно, що?????
Шановний Трев!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Будь ласка, зрозумійте, що KYC — це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино переконується, що гроші надіслано законному власнику. Оскільки вони не мають розкоші фізично бачити всіх гравців і перевіряти їхні посвідчення особи та документи, це єдиний спосіб, яким гральні заклади можуть завершити процедури перевірки. Жодне з серйозних і ліцензованих казино легковажно не ставиться до KYC і може вимагати його для всіх методів оплати, які використовуються в казино.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Що ж, якщо виникли проблеми зі зняттям коштів, тоді вони повинні були повідомити мене, а не просто ускладнити зняття і сказати мені через 24 години, що їм потрібні дані моєї картки. У них були всі інші мої дані, пароль, фото, банк водійських прав заяви та підтвердження адреси, здається смішним, що коли я вперше намагаюся зняти друге за 2 дні, мені було відхилено. Це настільки очевидно, що ці онлайн-казино не виплачують, використовуючи вертифікацію як звинувачення, тому гравець використовує свої кошти, і вони може відстежувати системи, які гравець використовує в рулетці, щоб робити ставки гравця кожного разу. Комусь потрібно покласти край цим шахраям і протистояти справжнім проблемам тут. Я закрив свій обліковий запис на mysteak bad
В онлайн-казино прийнято відмовляти у виплаті, якщо потрібна додаткова перевірка.
Ти не збираєшся робити тоді, я нічого не беру.
Якщо ви зменшили свій виграш, я боюся, що ми мало що можемо для вас зробити. Будь ласка, зрозумійте, що гравець є єдиним відповідальним за свій рахунок, активний баланс і всі зроблені ставки.
Я буду чекати вашої відповіді.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Відключіть AdBlock