Гравець з Італії подав запит на зняття менш ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграші не отримані. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
MyStake Casino - Виведення виграшу гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 300 €
MyStake Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
9 міс. тому
Переклад
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
L'unico problem che ho e superare il KYC, mi chiedono questo: «Оскільки картка не містить інформації про власника картки, будь ласка, надайте нам виписку з банківського рахунку від вашого постачальника платіжних послуг.
У виписці має бути вказана інформація про запитувану картку:
Він має містити частину цифр картки, але якщо ваш провайдер не видає такі виписки, будь ласка, надайте нам виписку про транзакції, де на нашому веб-сайті будуть показані депозитні транзакції, здійснені за запитуваною карткою.
Виписка має бути в оригінальному форматі PDF, виданому вашим постачальником платежів"
io non so cosa mandare e vorrei poter ritirare di nuovo i miei soldi, anche perché potrei prenderli
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Щановний(-а) simonedibitetto3!
Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.
Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.
З повагою,
Центр вирішення скарг
Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.
Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.
З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Вітаємо, simonedibitetto3,
Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock