ГоловнаСкаргиMyStake Casino - У гравця виникли проблеми з депозитом.

MyStake Casino - У гравця виникли проблеми з депозитом.

Автоматичний переклад.

Сума: 68 ₮

MyStake Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 08.11.2022 | Справу закрито : 14.12.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Аргентини зробив депозит, але він не був зарахований на його рахунок. Зрештою ми відхилили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
2 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Рюсута,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Я перепрошую, але я не впевнений, що повністю розумію. Чи правильно я розумію, що ви намагалися внести депозит, але він не був зарахований на ваш рахунок у казино?

Дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, так, гроші, які я поповнив, не були зараховані на мій рахунок казино mystakes, у попередньому повідомленні скарги у мене була помилка друку, сума була 67,60 USD, тільки я не помітив помилки друку. У будь-якому разі я відправив USDT, і вони ніколи не були зараховані на мій рахунок казино Mystakes. 5 днів тому я відправив USDT на гаманець, вказаний на сторінці, судячи з того, що я прочитав у скаргах, я не перший, у кого це сталося .

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт??? Вони мене повністю проігнорували, це повне шахрайство.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за відповідь, ryusouta. Чи правильно я розумію, що ви намагалися зв’язатися з казино, але вони вас проігнорували? Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru (якщо є)? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

І що, можливо, я не через це з вами спілкуюся??? Сестра, я вже більше 1 місяця чекаю відповіді, мені повернуть гроші чи що? Я втомився чекати, 4 числа я зробив депозит, і він не відображається на моєму рахунку. ЦЕ НЕ МАЄ БУТИ ЗАСОБОМ ПРЕТЕНЗІЙ???

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

ryusouta, почнемо з того, що я не твоя сестра, тому, будь ласка, будь поважним на нашій платформі. Крім того, щоб допомогти, мені потрібно зібрати якомога більше інформації про вашу справу, щоб вирішити, якими будуть наші подальші дії. Оскільки я не працюю в казино, на даний момент ви є моїм єдиним джерелом інформації.


Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Пітеру ( peter.m@casino.guru ), який буде готовий вам допомогти. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що ваша проблема незабаром буде вирішена до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Рюсута,

Я розглянув вашу справу і зрозумів ситуацію. Дозвольте мені зв'язатися з казино, і я зроблю все можливе, щоб допомогти. Я хотів би запросити MyStake Casino до розмови для участі у вирішенні цієї скарги.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт,


Як ми перевірили, інформації про цей випадок у нас не було. Ми просимо зв’язатися з нами через чат або електронною поштою support@mystake.com, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти вам.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановна Рюсута,

Будь ласка, зв'яжіться зі службою підтримки казино та тримайте мене в курсі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, ryusouta,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого