Величезна СКАРГА -
У вас є час до завтра 12:00 за Гринвічем, або я дам вказівки нашим сімейним юристам, які надішлють наказ про ліквідацію!
Я розмовляв з Баррі, він менеджер у відділі підтримки!
Ви та команда, яка проводить перевірку!! - Якщо це не так, і Баррі брехав, а ви не менеджер з відповідності?! Це велика проблема!
Не ведіть нас з місця на місце!
МАЙК У VIP - ДУЖЕ грубо - сказав, що Hitch1914 був спочатку закритий через дублікат облікового запису, то це не причина для азартних ігор!
Мені потрібна була допомога, а ви не допомогли зовсім.
Зараз я, можливо, не зможу оплачувати свої рахунки, і це пов’язано з моєю легкою пристрастю до азартних ігор. Ви зовсім не допомогли мені відповідально грати в азартні ігри. Я відчуваю, що моє казино знехтувало своїм обов’язком піклуватися про мене.
Також у розділі про самовиключення ви зазначаєте: Ви
зверніться до нашої служби підтримки клієнтів
Я не бачу проблеми з моїм обліковим записом. Мій старий обліковий запис був закритий через те, що мені не потрібен обліковий запис, хочу Hitch1405!
Зараз через 2/3 роки .. мій інший обліковий запис, до якого я не міг увійти, оскільки він закритий, як я просив!
Ви ДОЗВОЛЯЄТЕ МЕНІ внести понад 500 фунтів стерлінгів на свій рахунок, НІЧОГО не кажучи!
Тоді ви не підтвердите мій обліковий запис, оскільки це другий обліковий запис, але це не ВИ ЗАКРИЛИ ПЕРШИЙ!
ВИ навіть не повернете мені мій депозит у розмірі 500 фунтів стерлінгів, якщо цього не побачите!
Також у мене є 544,76 фунтів стерлінгів + 10 фунтів стерлінгів накопичувач!
Я НЕ намагався натягнути шерсть на твої очі, я не намагався пропустити тебе! Або вчинив щось НЕЗАКОННЕ!
Але ви тримаєте мої гроші, які я поклав - / і гроші, які я маю на рахунку!
Ви робите або те, або інше
1. Відкрийте мій обліковий запис Hitch1914
2. Заплатіть мені £544,76
3. Поверніть мені 500 фунтів стерлінгів+, які я вніс!
4. З ТОГО, ЩО ВИ НЕ ВИПЛАЧУЄТЕ МЕНІ НІ ЗА КОГО, ПРОТИЗАКОННО
Якщо ні те, ні інше не станеться, я подам судовий позов проти вашої організації, і він розпочнеться з наказу про ліквідацію, якщо вона не буде оплачена, ви це зробите
Я не був нерозсудливим – якщо ви дозволили мені внести депозит у розмірі 500 фунтів стерлінгів і не перевірили «вразливого клієнта, як ви сказали», отже, чому ви закрили його з цієї причини…. Якщо ваші УМОВИ ви
Рахунок у британських фунтах
Бенефіціар
Семюель Гітченор
Банк Револют
IBAN
GB94 REVO********
BIC******
Дякую
Сем
Huge COMPLAINT -
You have until tomorrow 12pm GMT to act on this or I will instruct our family Lawyers who will be sending a winding up order!
I have spoken to Barry in he is a Manager in the support department!
You’re the team that do the verification!! - If that’s not the case and Barry was lying and you’re not the compliance Manager ?! That’s a big issue!
Don’t fob we off place to place!
MIKE IN VIP - VERY rude - said Hitch1914 was originally closed due to a duplicate account then it’s not gambling reason!
I needed help and you did not help at all.
I now may not be able to pay my bills and this is due to my slight addiction to gambling. You have not helped me to gamble responsibly at all. I feel that my stake casino has neglected their duty of care to me.
Also under your self exclusion part you state : You
shall contact our customer support
I don’t see the problem with my account my old account that was closed due to me not needing an account want Hitch1405!
Now 2/3 years later .. my other account I couldn’t login to as it’s closed as I requested!
You LET ME deposit over £500 into my account with saying NOTHING!
Then you don’t verify my account as it’s a second account but it’s not YOU CLOSED THE FIRST ONE!
YOU won’t even give me back my £500 deposit after failing to see that!
Also I have £544.76 + £10 Accumulator on!
I have NOT tried to pull the wool over your eyes I have not tried to miss lead you in anyway! Or committed anything ILLEGAL!
But you’re holding my money I have deposited - / and the money I have in the account!
You either do one or the other
1. Open my account Hitch1914
2. Pay me £544.76
3. Refund me £500+ I have deposited!
4. ITS ILLEGAL OF YOU NOT TO PAY ME OUT ON EITHER
If neither happens I will take legal action against your organisation and it will start with a winding up order unless it’s paid you will
I am not being unreasonable - if you have let me put £500 deposit in and not done any checking to a "vulnerable customer as you say" hence why you have closed it for that reason …. If your TERMS you
British Pound account
Beneficiary
Samuel Hitchenor
Revolut Bank
IBAN
GB94 REVO*******
BIC******
Thanks
Sam
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
