Привіт Міхал,
Я закрив повністю підтверджений рахунок зі своєю часткою минулого року приблизно 13 червня 2023 року, цей обліковий запис було повністю підтверджено та закрито через те, що я страждав від азартних ігор. Я міг програти понад 10 500 фунтів стерлінгів за 24 години, яких у мене не було, і міг працювати з ними тоді. Я звернувся до них, щоб закрити обліковий запис, що було зроблено негайно.
Мені вдалося створити новий обліковий запис і повністю підтвердити це, використовуючи те саме ім’я, дату народження, адресу та номер мобільного телефону. Єдине, що я змінив, це моя електронна адреса. Це сталося приблизно 3 липня цього року. Мені вдалося швидко відновити контроль через те, що моя картка була відхилена через те, що банк заблокував мою картку, а також забанив цей рахунок. Під час розмов у веб-чаті я порадив їм усе це, і мені сказали, що нічого не можна зробити. Потім я знайшов ваш веб-сайт, сподіваючись, що ви можете допомогти.
Hi Michal,
I closed a fully verified account with my stake last year approx June 13 2023 this account was fully verified and was closed due to myself suffering from a gambling addiction I was able to lose over £10,500 in a 24 hour period which I did not have and was able to process with them back then. I contacted them to close the account which was done promptly at that time.
I was able to create a new account and fully verify this using the same name, date of birth, address and mobile number. The only thing that I had changed was my email address this occurred on approx 3rd July this year. I was able to regain control promptly due to my card declining due to the bank blocking my card and ban this account also. During conversations on webchat i advised them of all this and was told there was nothing that could be done. I then found your website hoping you could assist.
Автоматичний переклад.