ГоловнаСкаргиMyStake Casino - Гравець зареєстрований в казино як неповнолітній.

MyStake Casino - Гравець зареєстрований в казино як неповнолітній.

Автоматичний переклад.

Сума: $4 000 ARS

MyStake Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 20.11.2023 | Справу закрито : 05.12.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

11 міс. тому
Переклад

Гравець з Аргентини, який спочатку приєднався до казино як неповнолітній, досяг повноліття, але його рахунок був заблокований, що не дозволяло йому зняти свої виграші. Команда розгляду скарг виявила, що гравець надав неправдиву особисту інформацію під час реєстрації, заявивши, що йому вже виповнилося 18 років, хоча насправді він був неповнолітнім. В результаті команда не змогла допомогти гравцеві. Гравець не відповів на повідомлення та запитання команди, що призвело до відхилення скарги.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Я хотів підтвердити свою особу як неповнолітнього, щоб зняти свої гроші, але тепер я досяг повноліття, і мій рахунок заблоковано.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Шановна лолосорока,

Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з MyStake Casino.

Я перевірив реєстраційну форму на веб-сайті казино і помітив ось що:

file

Ви підтвердили, що вам виповнилося 18 років під час реєстрації в казино?

На жаль, якщо ви заявили, що вам більше 18 років, хоча ви були неповнолітніми, ви фактично надали неправдиву особисту інформацію, і ми не зможемо вам допомогти.

Будь ласка, дайте мені знати, якщо я можу ще чимось допомогти, інакше ми відхилимо цю скаргу. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями

Вероніка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Вітаємо, loloosoroka,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого