Шановна лолосорока,
Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з MyStake Casino.
Я перевірив реєстраційну форму на веб-сайті казино і помітив ось що:
Ви підтвердили, що вам виповнилося 18 років під час реєстрації в казино?
На жаль, якщо ви заявили, що вам більше 18 років, хоча ви були неповнолітніми, ви фактично надали неправдиву особисту інформацію, і ми не зможемо вам допомогти.
Будь ласка, дайте мені знати, якщо я можу ще чимось допомогти, інакше ми відхилимо цю скаргу. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями
Вероніка
Dear lolosoroka,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your negative experience with MyStake Casino.
I have checked the registration form on the casino website and this is what I noticed:
Have you confirmed that you were over 18 when registering at the casino?
Unfortunately, if you stated that you were over 18 although you were a minor, you basically provided false personal information and we would not be able to help you.
Please let me know if there is anything else I can assist you with, otherwise, we will reject this complaint. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Автоматичний переклад.