Гравець зі Сполученого Королівства подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Платіж ще не оброблено. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Усі мої елементи підтвердження були прийняті, однак після вилучення елемент підтвердження особи на сайті змінився з прийнятого на «не вдалося перевірити», це сталося лише після зняття максимуму на тиждень у розмірі £7500 євро. Мій загальний баланс у казино становить 16128 євро, і я не грав жодних бонусів
Будь ласка, закрийте цю скаргу, мені заплатили, дякую за допомогу.
Чудові новини, saplingswinner. Оскільки скаргу було успішно розглянуто, ми закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
