ГоловнаСкаргиMyStake Casino - Гравець вважає, що виплату відкладено

MyStake Casino - Гравець вважає, що виплату відкладено

Автоматичний переклад.

Сума: 80 $

MyStake Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 08.09.2022 | Справу закрито : 04.10.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Еквадору подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Платіж ще не оброблено. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Коли я хочу зняти кошти на свій рахунок binance, це не робиться, і я отримую електронний лист із вказівкою, що я повинен надіслати фотографію своєї картки, але вони не повідомляють мені, на яку електронну адресу я маю це надіслати.

І якщо я не використовую картку для зняття коштів, я використовую свій обліковий запис Binance.


Це електронний лист, який я отримав: Шановний користувачеві,

Зверніть увагу, що для завершення процесу підтвердження ми просимо вас підтвердити таку кредитну картку: 4381-08XX-XXXX-XX48

— Для цього люб’язно надайте нам фотографії всіх використаних кредитних карток передньої та задньої сторони, ваше ім’я та термін дії кредитної картки мають бути видно на фото. Перші 6 і останні 4 цифри повинні бути видні, інші числа можна приховати аркушем паперу.

З найкращими побажаннями,

Джордж / агент служби підтримки

Команда Mystake KYC

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Щановний(-а) bhcanar94!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, bhcanar94,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, bhcanar94,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені закрити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого