Коли я хочу зняти кошти на свій рахунок binance, це не робиться, і я отримую електронний лист із вказівкою, що я повинен надіслати фотографію своєї картки, але вони не повідомляють мені, на яку електронну адресу я маю це надіслати.
І якщо я не використовую картку для зняття коштів, я використовую свій обліковий запис Binance.
Це електронний лист, який я отримав: Шановний користувачеві,
Зверніть увагу, що для завершення процесу підтвердження ми просимо вас підтвердити таку кредитну картку: 4381-08XX-XXXX-XX48
— Для цього люб’язно надайте нам фотографії всіх використаних кредитних карток передньої та задньої сторони, ваше ім’я та термін дії кредитної картки мають бути видно на фото. Перші 6 і останні 4 цифри повинні бути видні, інші числа можна приховати аркушем паперу.
З найкращими побажаннями,
Джордж / агент служби підтримки
Команда Mystake KYC
When I want to make a withdrawal to my binance account it is not done and I get an email indicating that I have to send a photo of my card but they do not tell me what email I have to send it to.
And if I don't use my card for withdrawals, what I use is my Binance account.
This is the email that I received: Dear user,
Please be informed that to complete the verification process, we kindly ask you to verify the following credit card: 4381-08XX-XXXX-XX48
— For that kindly provide us with pictures of all used credit cards front and backside, your name and credit card expiration date shall be seen on the photo. The First 6 and last 4 digits should be visible, you can hide other numbers with a piece of paper.
Best regards,
George / support agent
Mystake KYC team
Cuando quiero hacer un retiro a mi cuenta de binance no se realiza y me llega un correo indicando que tengo que enviar una foto de mi tarjeta pero no me indican a que correo tengo que enviarlo.
Y si para retiros no uso mi tarjeta, lo que uso es mi cuenta de Binance.
este es el correo que me llego: Dear user,
Please be informed that to complete the verification process, we kindly ask you to verify the following credit card: 4381-08XX-XXXX-XX48
— For that kindly provide us with pictures of all used credit cards front and backside, your name and credit card expiry date shall be seen on the photo. The First 6 and last 4 digits should be visible, you can hide other numbers with a piece of paper.
Best regards,
George / support agent
Mystake KYC team
Автоматичний переклад.