Привіт, дякую за швидку відповідь.
По-перше, я хочу подякувати вам за те, що ви маєте цю платформу. Я не дуже знаю про азартні ігри в Інтернеті та доступні ресурси, але я радий, що натрапив на цей веб-сайт.
Щоб надати трохи контексту, рік тому я дізнався про проблему мого брата від членів сім’ї. Я ніколи не знав, що він грав в азартні ігри до цього, оскільки ми ніколи не виховувалися з кимось, хто грав в азартні ігри. Зрештою він зізнався у великій сумі боргів, які він накопичив, і численній брехні, яку він сказав. Він переживав важку депресію і звернувся до мене за підтримкою.
Я записав його до терапевта, і я вважаю, що він робив щось схоже на зустрічі АА, можливо, анонімні азартні ігри, я думаю, це називається або щось у цьому роді.
Я думав, що це нарешті закінчилося, оскільки через кілька місяців він сказав мені та моїй сім’ї, що він заборонив гамстоп, а також його терапевт, або спонсор, або хтось сказав йому, що він більше не може витримувати гроші і що він повинен був призначити когось, щоб піклуватися про його гроші. Мабуть, це частина 12 кроків або щось в цьому плані, але це мало сенс, якщо у нього не було картки та онлайн-банкінгу, то він буквально не міг робити ставки онлайн. Ось уже близько 6 місяців я піклувався про його гроші, його зарплата надходила на мій банківський рахунок, і якщо йому потрібні готівка чи платежі, він просить мене, і я роблю це від його імені.
У цей момент я нарешті переконався, що його проблеми з азартними іграми вирішено, і я був задоволений прогресом, якого він досяг.
Приблизно 3 місяці тому його звільнили і з тих пір він безробітний. Я намагався допомогти йому встати на ноги, але я помітив, що його пригнічений настрій повернувся, але насправді не згадував про це.
Вибачте за довгу історію, але я сподіваюся, що це допоможе всім сторонам зрозуміти ситуацію. А ось проблема: за останній місяць було проведено кілька транзакцій на суму 200-300 фунтів стерлінгів для різних компаній. Це не викликало жодних проблем, і я цього не помітив, оскільки грошові потоки мого бізнесу проходять через картки, якими він користувався. Навіть банк спочатку не піднімав їх. Проте вчора мені зателефонували з банку та повідомили, що вони помітили деякі підозрілі дії, і попросили підтвердити. Я не визнав цих звинувачень.
Потім я пішов додому і запитав родину, чи хтось використовував мою картку для цих операцій. Спочатку мій брат ні в чому не зізнавався, але, побачивши, що я в стресі, відверто вийшов і все пояснив.
Потім я оновив банк, і вони сказали мені спробувати вирішити це питання з самими продавцями. Найсмішніше те, що всі ці транзакції, які він здійснив у казино, відображаються в моєму банку як законний бізнес під різними назвами компаній, отже, чому жодної підозрілої активності не виявлено.
Я надіслав електронного листа в казино, а також подав цю скаргу тут. Я сподіваюся, що ми всі зможемо вирішити цю проблему та повернути гроші. Я також був шокований тим, що казино схвалило стільки депозитів без підтвердження ідентифікатора. У вкладенні містяться положення та умови, де чітко зазначено, що ідентифікатор перевіряється під час створення облікового запису, чого не було зроблено, що шокує, і я тільки зараз дізнався про ці різні закони про азартні ігри в різних областях, я думав, що gamstop — це просто ціле блокування інтернету на сайтах азартних ігор.
Незважаючи на це, я зараз застряг у середині цього як жертва, оскільки мої бізнес-заощадження були втрачені через шахрайство, і мені доводиться виділяти час у своєму зайнятому житті, щоб виправити це. Я злий, шокований, засмучений і багато іншого. Я ніколи раніше не відчував стільки емоцій.
Hi , thanks for the quick reply.
I want to firstly say thank you for having this platform, I don’t really know much about online gambling and the resources available but i’m glad i came across this website.
Just to provide a bit of context, a year ago I became aware of my brother’s problem from family members. I never knew he gambled before this as we were never brought up with anyone that gambled. He had eventually confessed to the large amounts of debts he had accumulated and the numerous lies he had told. He was facing severe depression and turned to me for support.
i had enrolled him to a therapist and I believe he was doing something similar to AA meetings, maybe gamble’s anonymous i think it’s called or something along them lines.
I thought that it had finally come to an end as after a few months he had told myself and my family that he had a gamstop ban in place and also he was told by his therapist or sponsor or someone that he was no longer able to handle money and that he had to nominate someone to look after his money. Apparently this is part of the 12 steps or something along the lines but it made sense, if he didn’t have a card and online banking then quite literally he can’t do any betting online. So it’s been about 6 months now where i have looked after his money, his wages come in to my bank account and if he needs any cash or make payments, he asks me and i do them on his behalf.
At this point, I was finally satisfied that his gambling problem had all been resolved and i was happy with the progress he had made.
Approximately 3 months ago he was made redundant and has been unemployed since. I had tried to help him get back on his feet but I noticed his depressed attitude come back but didn’t really bring this up.
Apologies for the long back story but i hope this helps all parties understand the situation. Now here’s the issue, over the past month there has been multiple £200-300 transactions to different companies. This didn’t raise any flags and i did not notice this as my business cashflows run through the cards he had used. Even the bank did not initially raise these. However, yesterday i was called by the bank informing me that they had noticed some suspicious activities and asked me to confirm. I did not recognise these charges.
i then went home and asked the family if anyone had used my card for these transactions. At first my brother did not admit anything but after seeing me stressed out, he came clean and explained everything.
i then updated the bank and they told me to try to resolve this with the merchants themselves. Now the funny thing is, all these transactions that he had made to the casino show up in my bank as legitimate business under different business names hence why no suspicious activity was detected.
i have emailed the casino and also raised this complaint here. I hope we can all get this resolved and refunded. I was also shocked that the casino approved so many deposits without any id confirmation. The attachment is there terms and conditions where it explicitly states that id is verified upon account creation which has not been done, which is shocking and i am only just learning now about these different gambling laws for different areas, I thought gamstop was just a whole internet block on gambling sites.
regardless, I’m now stuck in the middle of this as a victim with my business savings lost to fraud and having to take time out of my busy life to fix these. I am angry, shocked, upset and so much more. I’ve never felt this much emotions before.
