ГоловнаСкаргиMyStake Casino - Гравець просить повернути гроші.

MyStake Casino - Гравець просить повернути гроші.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 000 CHF

MyStake Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 06.11.2022 | Справу закрито : 13.11.2022
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець запитує відшкодування, оскільки казино не має пропонувати його послуги в його країні. Ми відхилили цю скаргу як необґрунтовану.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Доброго ранку


казино стверджує, що може пропонувати свої послуги легально в Швейцарії, і завжди перекладає відповідальність на гравця.

Я надіслав казино підтвердження від швейцарських наглядових органів, що казино незаконно пропонує свої послуги в Швейцарії.


запит на відшкодування завжди відхиляється.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Basel999,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з MyStake Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Скажіть, будь ласка, з якого часу ви зареєстровані в цьому казино? Скільки ви внесли загалом? Ви коли-небудь знімали з цього казино і якщо так, скільки?

Будь ласка, зверніть увагу, що я перевірив положення та умови казино, і немає жодних обмежень для Швейцарії, тому ви можете зареєструватися там. Якщо у вашій країні існує будь-який закон, який забороняє вам грати там, ви повинні знати про це, інакше ви можете вільно там грати.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, у нашій країні Швейцарії є ставки проти іноземних казино, а не проти гравців.

ліцензія моєї частки незаконна!!! Таким чином, компанія не має права допускати швейцарських гравців.

це особливий набір, що проти компаній, а не проти гравців!!!


Я можу надіслати вам підтвердження електронною поштою, що постачальник є незаконним.

Я вніс близько 800 євро і не отримав жодної виплати.

mystake є частиною Santeda Limited, і я отримав гроші від інших казино Santeda Limited на основі звіту.


З повагою


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Базель,

На жаль, ми в Casino.Guru не розглядаємо скарги, пов’язані з правилами та політикою ліцензування. Я розумію, що ви стурбовані, але, на жаль, ми не в змозі вам допомогти. Якщо ви хочете, ви можете спробувати зв'язатися безпосередньо з владою.

Якщо є ще щось, що я можу для вас зробити, не соромтеся зв’язатися зі мною, інакше я буду змушений відхилити цю скаргу. Дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого