Гравець зі Сполученого Королівства вніс понад тисячу фунтів стерлінгів протягом трьох днів і програв усе, підозрюючи, що ігри були сфальсифіковані через повторювані обертання та часті програші. Гравець попросив повернути йому 1000 фунтів. Ми пояснили, що без доказів, таких як історія ігор або скріншоти, ми не можемо розслідувати претензію. Скаргу закрито через відсутність наданих доказів.
Я вніс понад тисячу фунтів стерлінгів за 3 дні. Я програв усе. Ігри фальсифікуються щоразу, коли я грав у ті самі ігри. Усі вони починалися з однаковою послідовністю обертань. Більшість обертань було заблоковано. Я хочу 1000 фунтів стерлінгів. моїх грошей, то вони можуть загубитися
Шановний Gtsman46,
Щиро дякуємо за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо висунути справу виключно на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б порекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Якщо у вас є додаткова інформація, яка допоможе нашій справі, надішліть її мені. На жаль, наразі ми нічого не можемо зробити, якщо у нас немає жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо вашої скарги.
З найкращими побажаннями,
Нік
Хто такий wali7, ви навіть не можете виправити моє ім’я, і я скаржуся не через невдачу, я скаржуся, тому що їхні ігри сфальсифіковані, як я сказав, послідовність гри однакова щоразу, коли я граю, я очікував не менше, хоча ви Казино багато тримаються разом, це огидно, що вашу допомогу на обдирування людей просто звільнили
Шановний Gtsman46,
Будь ласка, надайте докази своєї претензії та перешліть їх nikolas.b@casino.guru .
Шановний Gtsman46,
Претензія без будь-яких доказів - це просто те, що може написати кожен. На жаль, якщо ви не зможете надати його, ми будемо змушені відхилити скаргу.
Як я можу довести, що ігри сфальсифіковані? Я вже грав у них, я більше не вкладаю в це гроші
Шановний Gtsman46,
Історія ігор, скріншоти, інформація від провайдера.
Сподіваюся, ви розумієте, що не існує розслідування без будь-яких попередніх доказів, на яких воно повинно базуватися.
На жаль, оскільки його ще не надано, ми будемо змушені закрити скаргу.
Якщо ви надасте будь-які докази, які підтверджують вашу претензію, надішліть їх на адресу nikolas.b@casino.guru .
З найкращими побажаннями,
Нік
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
