ГоловнаСкаргиMyStake Casino - Гравець ненавмисно прийняв бонус для ставок, що перешкоджає грі.

MyStake Casino - Гравець ненавмисно прийняв бонус для ставок, що перешкоджає грі.

Автоматичний переклад.

Сума: 22 VES

MyStake Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 14.07.2023 | Справу закрито : 10.08.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Венесуели випадково прийняв бонус для ставок на спорт, що заважає йому грати в міні-ігри, поки він не поставить на те, що вніс.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Доброго вечора, я вніс гроші, щоб грати в міні-ігри, як я зазвичай роблю, але цього разу вони запропонували мені спортивний бонус, який я прийняв помилково, і тепер він не дозволить мені грати, доки я не поставлю те, що я вніс, я не t грати в ставки на спорт

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт mauricioalej17,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з MyStake Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? У вашому обліковому записі казино немає можливості скасувати бонус вручну? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було? Що вони відповіли, коли ви попросили їх видалити бонус на спортивні ставки з вашого рахунку?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, mauricioalej17,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Доброго ранку, мені довелося зіграти з бонусом, бо інакше я втратив би все, що вніс

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт mauricioalej17,

Чи правильно я розумію, що ви використали бонус? Чи означає це, що проблема вже не актуальна?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, mauricioalej17,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого