ГоловнаСкаргиMyStake Casino - Гравець не може підтвердити свій обліковий запис.

MyStake Casino - Гравець не може підтвердити свій обліковий запис.

Автоматичний переклад.

Сума: 50 $

MyStake Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 11.01.2023 | Справу закрито : 13.05.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець не може підтвердити свій обліковий запис, оскільки він зареєструвався з неправильною адресою електронної пошти. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, у мене проблема з обліковим записом Mystake, оскільки під час реєстрації я неправильно зареєструвався, оскільки я в основному вказав неправильну електронну адресу замість josegoleador1@gmail.com

Введіть josegoleador1@gmil.com, і це впливає на мене, оскільки я не можу підтвердити свою електронну адресу, оскільки вона не працює.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт josegoleador1,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з MyStake Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи правильно я розумію, що ви не змогли навіть увійти до свого облікового запису казино? Що відповіло казино, коли ви звернулися до нього з цією проблемою? Відколи ця проблема триває? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, дякую за відповідь. Я зв’язався з казино більше 24 годин тому, але відповіді не було. Ця проблема зберігається з вівторка, і востаннє я спілкувався з казино в середу, але відповіді не було.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я хотів би попросити MyStake Casino приєднатися до нас і допомогти нам вирішити проблему гравця.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт,


Як ми перевірили, ваша електронна адреса josegoleador1@gmil.com. Ви хочете змінити цю електронну адресу чи вона правильна?


З повагою,


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт josegoleador1,

Будь ласка, повідомте казино про свій запит якомога швидше.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Так, я хочу змінити цю електронну адресу, оскільки я написав її неправильно

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт josegoleador1,

Чи зверталося казино до вас щодо вашого запиту? Чи є оновлення?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

ні, зі мною не зв'язувалися


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановне казино MyStake!

Чи могли б ви повідомити, чи були якісь оновлення щодо зміни адреси електронної пошти гравця?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт,


Ми просимо користувача вказати, яку електронну адресу він хоче отримати, оскільки дві адреси електронної пошти, згадані вище, однакові. Будь ласка, повідомте нам правильну електронну адресу.


Якщо ви хочете, щоб це було зроблено швидше, зв’яжіться з нашою службою підтримки через чат або електронною поштою (support@mystake.email), і вони допоможуть вам.


З найкращими побажаннями,

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Тоді я хочу змінити його на josetrickyt@gmail.com

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я хотів би попросити обидві сторони підтвердити, коли зміни буде внесено, щоб ми могли відповідно закрити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

ще не завершено

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановне казино MyStake!

Чи можете ви повідомити, будь ласка, коли гравець може очікувати зміни електронної пошти?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

вони не зв'язувалися зі мною

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт,


Ця електронна адреса вже використовується, а це означає, що обліковий запис із цією електронною поштою вже існує.


З повагою,

Команда MyStake

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт josegoleador1,

Чи знаєте ви, що у вас уже є обліковий запис казино, зареєстрований на цю адресу електронної пошти? Чому ви створили другий обліковий запис?

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
1 рік тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт josegoleador1,

Чи можете ви пояснити, чому у вас є 2 акаунти в казино?

Створення кількох облікових записів суперечить положенням і умовам казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Це не моє, це мого брата, тому в нього ця електронна адреса

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановне казино MyStake!

Чи справді ваша адреса електронної пошти належить братові гравця, чи для обох використовувалася однакова реєстраційна інформація?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

належить моєму братові

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт josegoleador1,


Цей електронний лист теж уже існує. Що стосується цього, ваша діяльність суперечить нашим T&C, що вважається шахрайською діяльністю.


З повагою,

Mystake

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановне казино MyStake!

Чи використав гравець або його брат бонуси, чи як саме вони порушили умови.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я не знаю, я з ним давно не спілкувався

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Нік,


Користувач не скористався жодним бонусом, але він попросив змінити електронну адресу та навів нам три приклади, усі вони використані, що показує, що він має зв’язки з кількома обліковими записами, і наша команда контролю ризиків може розглядати це як шахрайство.


Будь ласка, візьміть до уваги цю проблему та закрийте скаргу, оскільки ми не можемо змінити електронну адресу користувача, який має таке минуле.


З повагою,

Mystake

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт josegoleador1,

Чи можете ви пояснити, чому ви володієте кількома обліковими записами в казино і чому всі ваші електронні адреси вже зайняті?

Також шановний MyStake, чи можна надіслати якийсь доказ того, що ці електронні листи вже зареєстровані? Чи збігалися IP-адреса чи реєстраційні дані в цих облікових записах? Якщо так, чи можна переслати його на nikolas.b@casino.guru?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, josegoleador1,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого