ГоловнаСкаргиMyStake Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

MyStake Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

Автоматичний переклад.

Сума: £8 000

MyStake Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 26.08.2024 | Справу закрито : 22.09.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 міс. тому
Переклад

Гравець зі Сполученого Королівства чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, вона ще не отримала виплату. Група розгляду скарг зазначила, що затримка могла бути спричинена перевіркою KYC або великою кількістю запитів, і порадила їй набратися терпіння. Однак, оскільки вона не відповіла на додаткові запити, скаргу було відхилено через недостатню інформацію для подальшого розслідування.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Я зробив багато депозитів і виграв 8000 фунтів стерлінгів. Я робив кілька спроб зняти кошти, і кожного разу, коли їх було відхилено, я надсилав усі підтвердження рахунків і реквізитів, я вносив кошти з одного рахунку та надіслав усі підтвердження, і вони сказали, що я можу Я не виводжу кошти на цей обліковий запис, тому я надіслав підтвердження 2 іншим обліковим записам, але його все ще відхиляють, мене просто передають у всі різні відділи для електронної пошти, і я нікуди не дійшов.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад
Щановний(-а) Stacey30m!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Stacey30m,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Stacey30m,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого