ГоловнаСкаргиMyStake Casino - Гравець, який сам себе виключив, міг внести £725.

MyStake Casino - Гравець, який сам себе виключив, міг внести £725.

Автоматичний переклад.

Сума: £725

MyStake Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 20.10.2023 | Справу закрито : 06.11.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

5 міс. тому
Переклад

Гравець з Великобританії, який був самовиключеним користувачем gamstop, вніс 725 фунтів стерлінгів у неліцензоване казино у Великобританії та програв усі гроші. Він просив повернути гроші. Питання ускладнювалося тим, що казино було ліцензовано на Кюрасао, а не у Великобританії. Ми запитали гравця, чи повідомляв він казино про свою проблему з азартними іграми перед тим, як робити депозити. Однак гравець не відповів на наші запити, і ми не змогли продовжити розслідування. Отже, скаргу було відхилено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Я самовиключений користувач gamstop і зміг внести £725 на mystake. Вони не повинні були приймати мене як британського гравця, оскільки у них немає ліцензії у Великобританії. Те, що зі мною сталося, дуже незаконно. Усі гроші були втрачені без жодного виграшу, оскільки ігри не регулюються. Будь ласка, поверніть мені мої £725, це неправильно.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Шановний dylanashley1996,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Я впевнений, що вам відомо про геолокацію роботи GAMSTOP:


GAMSTOP дозволяє встановити елементи керування, які допоможуть обмежити вашу діяльність в азартних іграх онлайн.
Зареєструйтеся в службі, і вам буде заборонено використовувати азартні веб-сайти та додатки компаній, ліцензованих у Великій Британії, протягом періоду, який ви виберете.

Оскільки ви вибрали казино з ліцензією Кюрасао, буде дуже важко вирішити цю справу до вашого задоволення. Чи могли б ви повідомити, будь ласка, чи повідомляли ви казино про свою проблему з азартними іграми до того, як робити депозити?

Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад
Вітаємо, dylanashley1996,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого