Гравець вніс гроші на свій рахунок, але, здається, кошти втрачено. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
MyStake Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок.
Автоматичний переклад.
Сума: 60 €
MyStake Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
\
Переклад
Я зробив депозит в BTC через 3 години, кошти не надійшли.
Написала в чат і сказали надіслати фото операції, дату і суму.
Потім вони сказали мені, що їх команда працюватиме, щоб виправити це, і вони надішлють мені електронний лист.
Електронна пошта не надійшла
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний manusasicc,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Я хотів би підкреслити, що може знадобитися деякий час, щоб знайти втрачену біткойн-транзакцію та зарахувати її на ваш рахунок у казино. Якщо ви впевнені, що надіслали свій депозит у біткойнах правильно, і казино вже почало розслідування, я можу лише порекомендувати вам почекати ще кілька днів.
Я залишу цю скаргу відкритою, тому, будь ласка, повідомляйте нам про подальші події.
Дуже дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\
Переклад
ще нічого.
Додаю фото оформленої операції.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Дуже дякую за вашу відповідь, manusasicc. Перш ніж ми зв’яжемося з казино, не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Спасибі заздалегідь.
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock