Гравець вклав гроші на свій рахунок, але кошти, здається, втрачені. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
MyStake Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на її рахунок.
Автоматичний переклад.
Сума: 200 $
MyStake Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
2 червня вони забрали гроші з мого балансу і не поповнили мій рахунок цими грошима, це було 200 доларів США. Я неодноразово просив їх повернути гроші, і вони продовжують просити дати більше часу, що у мене є, але я не вірю, що вони повернуть його іншим гравцям, які були покладені на те саме. Мою ставку потрібно розслідувати і притягнути до відповідальності за те, скільки грошей вони крадуть і втікають.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановна Вікі,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не зараховувався на ваш рахунок казино, єдине, що я порадив би, це зв’язатися зі своїм постачальником платежів. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який триває приблизно місяць. У цих випадках у казино зазвичай пов’язують руки.
Мені шкода, що наразі ми не могли б нам особливо допомогти. Я залишу цю скаргу відкритою протягом місяця і просимо Вас постійно інформувати нас. Щиро дякую вам за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановна Вікі,
Чи були якісь новини? Ви зв’язувались зі своїм постачальником платежів? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не зможете відповісти у зазначений термін, ми відхилимо Вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.
Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
