Гравець з Аргентини вніс 2300 песо в казино 3 лютого через Mercado Pago. Він повідомив, що гроші були зняті з його рахунку, але не були зараховані на його рахунок у казино. Ми запропонували йому зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг, щоб дослідити проблему, оскільки процес міг зайняти приблизно один місяць, а казино не могло допомогти в цьому питанні. Ми залишили скаргу відкритою протягом місяця та продовжили таймер на 7 днів. Однак гравець не відповів на наші повідомлення чи запитання, що призвело до того, що ми відхилили скаргу через відсутність додаткової інформації.
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock