Гравець з Аргентини повідомила, що не отримала свій депозит у Mystake Casino через чотири дні. Ми порадили їй звернутися до свого постачальника платіжних послуг для розслідування, оскільки казино не може допомогти в таких випадках. Ми також рекомендували їй утриматися від внесення додаткових коштів, доки проблема не буде вирішена. Однак гравець не відповів на наші запити щодо додаткової інформації, що змусило нас відхилити скаргу через відсутність відповіді.
Я не отримав свій депозит більше 24 годин. Я прошу поповнити рахунок, оскільки в іншому випадку я збираюся звинуватити казино в шахрайстві та шахрайстві. Я вважаю, що можливий позов обійдеться вам більше, ніж 1500.
Шановний cmilpezz,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Перш ніж ми продовжимо наше дослідження, не могли б ви вказати казино, де ви зіткнулися з проблемою? Будь ласка, надайте посилання на веб-сайт казино в цій темі.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Це в казино mystake. Я не отримував його 4 дні, будь ласка, я хочу, щоб він прийшов
О, я збираюся подати на нього до суду за шахрайство та шахрайство
Дякуємо за вашу відповідь, cmilpezz. Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає приблизно один місяць. У цих випадках у казино зв’язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.
Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
