Бонус гравця не був скасований, і його новий депозит тепер вважається бонусним балансом. Скаргу було закрито, оскільки гравець вирішив проблему з казино.
Автоматичний переклад.
MyStake Casino - Бонус гравця не скасовано.
Автоматичний переклад.
Сума: 500 $
MyStake Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Зробив перший депозит з бонусом 150%. Втратили майже всі гроші з бонусу, залишилося 6 копійок. Я зробив другий депозит, але бонус не був скасований. Тоді я написав у підтримку, бонус скасували. Скріншоти додаються. Мені дуже пощастило: я виграв х4000 за 0,40 цента. Всього близько 1600 доларів. 1000 доларів мені зняли нормально, потім скасували виведення коштів у 600 доларів і сказали, що я повинен відіграти бонусну ставку. Хоча для мене це скасували. Я вирішив не сперечатися. Зробив навіть більше обороту, ніж потрібно. Але платити не хочуть. Додаю скріншоти. 
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, igorganja14,
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Mystake Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.
Чи можете ви самостійно скасувати гроші вручну? Чи був ваш другий депозит без додаткових бонусів? Чи можете ви переслати повідомлення між вами та казино на nikolas.b@casino.guru?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
