ГоловнаСкаргиMyStake Casino - Бонус гравця не скасовано.

MyStake Casino - Бонус гравця не скасовано.

Автоматичний переклад.

Сума: 500 $

MyStake Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 14.04.2022 | Вирішено : 25.04.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Бонус гравця не був скасований, і його новий депозит тепер вважається бонусним балансом. Скаргу було закрито, оскільки гравець вирішив проблему з казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Зробив перший депозит з бонусом 150%. Втратили майже всі гроші з бонусу, залишилося 6 копійок. Я зробив другий депозит, але бонус не був скасований. Тоді я написав у підтримку, бонус скасували. Скріншоти додаються. Мені дуже пощастило: я виграв х4000 за 0,40 цента. Всього близько 1600 доларів. 1000 доларів мені зняли нормально, потім скасували виведення коштів у 600 доларів і сказали, що я повинен відіграти бонусну ставку. Хоча для мене це скасували. Я вирішив не сперечатися. Зробив навіть більше обороту, ніж потрібно. Але платити не хочуть. Додаю скріншоти. filefilefilefile

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, igorganja14,

Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Mystake Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.

Чи можете ви самостійно скасувати гроші вручну? Чи був ваш другий депозит без додаткових бонусів? Чи можете ви переслати повідомлення між вами та казино на nikolas.b@casino.guru?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я зробив ставку, яку вони просили. Потім мені довелося поспілкуватися з ними ще пару днів. Вони розслідували і все одно виплатили мені мій виграш. Дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, igorganja14,

Дякуємо, що повідомили, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у майбутньому ви знову зіткнетеся з іншими проблемами, ми з радістю спробуємо вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого