Гравець з Греції подав заявку на відкликання 17 вересня 2024 року, але вона залишається невиконаною. Незважаючи на щоденне спілкування з казино, вони постійно просять її проявити терпіння.
Автоматичний переклад.
MyEmpire Casino - Вилучення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 500 €
MyEmpire Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді Казино Гуру
6d 9h 22m 4s
Підсумок випадку
14 год. тому
Переклад
Публічний
Публічний
17 год. тому
Переклад
Привіт,
Я подав заявку на відкликання 17 вересня 2024 року, і, на жаль, вона ще не виконана.
Я з ними щодня спілкуюся, і вони мені все одно відповідають: терпіти.
Будь ласка, допоможіть мені з цією справою.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
14 год. тому
Переклад
Привіт nfnft88,
Дякуємо, що подали скаргу, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з MyEmpire Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
- Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу?
- Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус?
- Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваше підтвердження/відкликання буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Казино Гуру перевіряє скаргу
