У гравця з Греції виникли проблеми з трьома транзакціями в живому казино Evolution. Незважаючи на підтвердження трьох неоплачених транзакцій постачальником, гравець не отримав жодних оновлень або відшкодування від казино. Скаргу відхилили, оскільки гравець перестав відповідати.
Привіт. 31/8 у мене виникла проблема з 3 платежами в живому казино Evolution (імерсивна рулетка). Я спілкувався з постачальником живого казино (Evolution), і вони повідомили мені, що справді є 3 неоплачені транзакції та що вони надіслали 3 квитки в моє казино. Я все ще чекаю на оновлення, але мені не повернули гроші.
Шановний gioto7,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з MyEmpire Casino. На жаль, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти? Який зв’язок між вашою проблемою з живими іграми Evolution і казино? Я терпляче чекаю вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Нік
Я тільки почав грати в цьому казино.
evolution виявив 3 неоплачені транзакції через технічну проблему, казино розслідує цю справу... вони сказали мені, що це займе 48-72 години, але це зайняло набагато більше часу, ніж очікувалося, я хотів би, щоб ця проблема припинилася, а гроші повертаються на рахунок
Привіт gioto7,
Чи не могли б ви переслати повідомлення щодо цієї справи між вами, провайдером і казино також на адресу nikolas.b@casino.guru?
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
