ГоловнаСкаргиMyEmpire Casino - Гравець вимагає повернення депозиту через порушення контракту.

MyEmpire Casino - Гравець вимагає повернення депозиту через порушення контракту.

Автоматичний переклад.

Сума: 190 €

MyEmpire Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 10.09.2024 | Справу закрито : 25.09.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 місяць тому
Переклад

Гравець з Іспанії попросив повернути депозити через нібито недотримання правил гри та іспанських законів, що свідчить про порушення контракту з казино. Ми попросили гравця надати більше інформації, щоб краще зрозуміти ситуацію, і дали гравцеві більше часу для відповіді, але зрештою не отримали жодної відповіді. У результаті скарга була відхилена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Повернення депозитів через недотримання правил гри та іспанського законодавства, порушення договору з клієнтом

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Шановний albertorgpi10,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з MyEmpire Casino. Боюся, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти?

  • Відколи ви є клієнтом казино?
  • Ваш обліковий запис підтверджено?
  • Чи доступний вам зараз ваш рахунок казино?
  • Чи є на вашому рахунку в казино залишок, який можна зняти?

Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Томас


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад
Вітаємо, albertorgpi10,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого