У гравця з Нової Зеландії стався збій гри після виграшу джекпоту в «Book of Godess Mega Moolah». Незважаючи на численні дискусії з казино, проблема залишилася. Команда розгляду скарг вимагала від гравця додаткових доказів для подальшого розслідування проблеми, але гравець не відповів. Отже, нам довелося відхилити справу через відсутність співпраці з боку гравця. Питання залишилося невирішеним.
Важко заперечувати суму, оскільки гра, у яку я грав, Book of Godess Mega Moolah, вийшла з ладу саме тоді, коли я виграв джекпот учора, і я досі не можу повернутися до цієї гри, і, незважаючи на мега-чат із цими людьми та те, що мене обдурили, ми маємо нікуди не дійшло, і спроба зняти мої гроші є абсолютною місією. Не вражений і підозрюю, що це також буде марною тратою часу.
Шановний kiwilap,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, надішліть будь-яке відповідне повідомлення або знімки екрана разом із історією вашої гри petronela.k@casino.guru ?
Тим часом, будь ласка, перегляньте нашу статтю, яка пояснює «Як програмуються ігрові автомати», і, можливо, вона допоможе зрозуміти, як сервери спілкуються з гравцями та які проблеми можуть виникнути під час цього.
Будь ласка, зрозумійте, що без будь-яких підтверджуючих доказів ми не можемо продовжувати розгляд цієї справи, оскільки було б майже неможливо протистояти казино.
З нетерпінням чекаю на вашу думку. Наперед дякуємо за співпрацю та розуміння.
З найкращими побажаннями,
Петронела
З жалем повідомляємо, що ми змушені відхилити цей конкретний випадок через відсутність відповіді гравця на наші повідомлення та запитання. Як наслідок, ми не можемо продовжити будь-яке подальше розслідування або надати можливі рішення для вирішення проблеми. Однак ми хочемо підкреслити, що гравець зберігає можливість повторно відкрити цю скаргу в будь-який час у майбутньому, якщо він вирішить це зробити. Ми залишаємось відкритими та готові допомогти у вирішенні проблеми, якщо гравець вирішить відновити спілкування.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
