Гравець зі Сполученого Королівства запитує більше інформації про ліцензію казино. Після ретельнішого вивчення ми відхилили цю скаргу як необґрунтовану.
Перш ніж я зробив депозит, я поставив запитання - чи маєте ви ліцензію на uk, а для британських гравців мені сказали так !!! В іншому випадку я б не депонував цю компанію, ви не можете встановити ліміти депозитів, ігри дивно грають, у вас немає надії виграти з цим сайтом дуже дивно, я думаю, що це сфальсифіковано!
Шановна Мішель,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему.
На жаль, ми в Casino.Guru не розглядаємо скарги, пов'язані з ліцензійними правилами та політикою. Я розумію вашу думку, але, на жаль, ми не в змозі вам допомогти. Ми є незалежною базою даних онлайн -казино, яка виступає посередником у вирішенні спорів гравців. Ми не маємо повноважень щодо забезпечення законності правил.
Як ви можете бачити в нашому огляді вищезгаданого казино https://casino.guru/mrxbet-casino-review, вони працюють без дійсної ліцензії.
На жаль, у цьому випадку ми не можемо вам допомогти, і ви не маєте права на відшкодування ваших депозитів. Я можу лише порекомендувати вам наступного разу краще дослідити та пограти лише в казино, що мають ліцензію UKGC.
Перевірте наші рекомендовані казино для гравців з Великобританії https://casino.guru/top-online-casinos . Шукаючи правильний, переконайтеся, що використовуєте всі відповідні фільтри.
Будь ласка, дайте мені знати, якщо я ще щось можу зробити для вас щодо цієї справи, інакше я буду змушений відхилити вашу скаргу. Дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Шановна Мішель,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо вам потрібна допомога чи допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.
Я надіслав електронною поштою і поставив запитання, і мені сказали так, тому тепер я повідомляю вас комісії з азартних ігор, поліції за шахрайство, а вашому уряду заборонено красти з Великобританії, і це саме те, що ви зробили!
Я впевнений, що ви розумієте, що я не працюю в казино MrXbet, але як один із незалежних працівників та професіоналів Casino.Guru я намагався допомогти вам вирішити вашу проблему.
На жаль, оскільки Ви обрали казино без ліцензії UKGC, вибачте, ми не змогли допомогти Вам у вирішенні цієї справи, але будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у Вас виникнуть проблеми з будь -яким іншим казино в майбутньому. З огляду на вищезазначені причини, я відхилю цю скаргу. Дякую за розуміння.