ГоловнаСкаргиMrQ Casino - Відкликання гравця затримується.

MrQ Casino - Відкликання гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: £45

MrQ Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 30.06.2023 | Справу закрито : 24.07.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець зі Сполученого Королівства зробив запит на зняття коштів після виграшу в казино, але не отримав кошти. Оскільки гравець не відповів на наші запитання та коментарі, нам довелося відхилити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я зробив запит на зняття коштів після внесення та виграшу грошей, але не отримав його

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановна laceyciara2017!

Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб переконатися, що я повністю розумію вашу ситуацію.

Чи могли б ви повідомити, чи пройшли ви перевірку KYC?

Чи робили ви раніше якісь успішні зняття коштів із цього казино?

Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Коли саме ви подали свій останній запит на зняття?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями

Вероніка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Це був мій перший раз, коли я знімався.


Я робив депозит кілька разів.


Подано запит 23.05.2023

Намагався розібратися через пана К’ю, але не отримав задоволення

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Не могли б ви підтвердити, чи ваш обліковий запис підтверджено?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, laceyciara2017,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого