Виведення гравця відкладається на 3 місяці. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.
Я чекаю виведення готівки майже 3 місяці. Я зв’язувався з чатом і надсилав електронний лист у службу підтримки більше 20 разів. Я або не отримую відповіді, або виправдовуюся щодо технічної проблеми.
Привіт, Глен,
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Mr Sloty Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.
Це ваш перший запит на виведення в казино? Ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Чи використовували ви якісь бонуси для накопичення поточних виграшів? Який спосіб оплати ви використовували для зняття коштів і чи намагалися ви його скасувати та спробувати іншого постачальника платежів?
Коли востаннє вам відповідало казино і про що йдеться?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік