ГоловнаСкаргиMr Sloty Casino - Виведення гравця затримується.

Mr Sloty Casino - Виведення гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 63

Сума: 500 €

Mr Sloty Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 29.04.2022 | Не вирішено : 08.08.2022
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Виведення гравця відкладається більш ніж на місяць. Казино не відповіло.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
2 р. тому
Переклад
Запит, надісланий гравцем

На прохання гравця ця публікація поки приватна.

Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Вінна,

Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Mr Sloty Casino.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.

Коли саме ви завершили процес верифікації – чи отримали ви підтвердження про це? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і що вони відповіли?

Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
2 р. тому
Переклад
Запит, надісланий гравцем

На прохання гравця ця публікація поки приватна.

Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я помітив, що ця тема видима для всіх, і мені було цікаво, чи можна взагалі змінити видимість наданих скріншотів, оскільки є деяка розумна інформація, дякую!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Вінна,

Тепер публікація прихована та видима лише для вас, казино та нас. Отже, з 14-го нічого не відбувається? Чи статус виведення все ще очікує на розгляд чи він змінився з тих пір?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт,

починаючи з 14 березня, єдиний контакт, який я мав із казино, — це зв’язуватися з ними через чат або електронною поштою, щоб поцікавитися ходом мого виведення, але потім не отримали жодної інформації щодо мого зняття або взагалі не відповіли. Я хотів би, щоб статус мого відкликання змінився з моменту останнього розмови, але це не так, наразі воно все ще позначено як "В процесі". Я лише сподіваюся, що ми зможемо вирішити це швидко.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую, Вінна за всю інформацію. Тепер я перешлю вашу скаргу моєму колезі Вільяму, який відтепер буде вам допомагати.

Бажаю вам успіхів у її вирішенні.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Вінна,

Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити Mr Sloty Casino до цієї розмови. Казино, чи не могли б ви уточнити, в чому проблема з виведенням гравця?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Вільям!


Ви спробували будь-який інший спосіб зв'язатися з Mr. Sloty Casino, крім цього форуму? Я думаю, що навряд чи вони відреагують, якщо це єдиний засіб комунікації.


Дякую!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я зв’язався з ними електронною поштою, але Mr Sloty Casino ігнорує багато скарг.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чи можу я щось зробити в надії на відповідь? Можливо, зателефонуйте їм чи що.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Вінна,

на жаль, чесно кажучи, нічого не поробиш. Казино навіть не має ліцензії. Я можу лише рекомендувати вам завжди переглядати наш огляд, перш ніж грати в онлайн-казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити Mr Sloty Casino відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлений термін, ми закриємо скаргу як «невирішену».

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Прошу вибачення, але оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми не можемо продовжувати розгляд цієї скарги, і ми змушені закрити її як «невирішену».

Мені дуже шкода, що я не міг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги як невирішеної негативно вплине на рейтинг Казино, і інші гравці зможуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.

Сподіваюся, ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.

Казино може будь-коли попросити повторно відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого