Виведення гравця відкладається більш ніж на місяць. Скарга була закрита як невирішена, оскільки казино не має політики реагування.
Автоматичний переклад.
Mr Sloty Casino - Виведення гравця затримується.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 361
Сума: £1 900
Mr Sloty Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Не вирішено
Наш вердикт
Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Доброго дня.Я хочу попросити допомоги в епізоді мого виграшу в казино Mrsloty, 21 травня я виграв 1900 фунтів стерлінгів і все одно вони не виплачують мій виграш, я написав їм на пошту там мені ніхто не відповідає, я пишу в чат там весь час кажуть треба почекати, спочатку сказали чекати від 7 до 21 дня, але вже пройшло більше місяців.невже з ними не можна нічого виправити, це той самий природний обман. Дякую наперед
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт vinnypelmenj2!
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Mr Sloty Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.
Підскажіть, будь ласка, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і коли саме? Ви накопичували свій виграш реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
так, мій обліковий запис був підтверджений і підтверджений перед початком мого виграшу, я використовував бонуси за попередні депозити до виграшу, ви можете побачити це у вкладеному файлі зі знімком екрана, останній депозит перед виграшом становив 30 фунтів, і це було без бонус, я сьогодні зв'язався з ними через чат і сказав їм, що мені набридло слухати одного і також від них, і якщо вони нічого не зроблять, то буду подавати на них в суд, вони сказали, що звернулися у відділ по виплатах і незабаром вони мають зв’язатися зі мною електронною поштою. подивимося, що вони скажуть.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт vinnypelmenj2!
Казино зв’язалося з вами після вашого запиту на зняття коштів? Якщо ні, ми обов’язково спробуємо втрутитися.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Це те, що вони пишуть мені.
Весь час відповіді на запитання однакові. Дякую
(На жаль, ми не можемо вказати точну дату, коли ваш запит буде оброблено.
Ваш запит ще перевіряється нашими відповідальними відділами.
Вони повинні бути впевнені, що з вашою грою та історією транзакцій все гаразд за правилами перевірки запиту на виведення коштів.
У деяких частинах огляду може бути затримка.
Будь ласка, не вірте всьому, що читаєте в Інтернеті, у нас багато задоволених клієнтів.
Дякуємо за ваше терпіння та розуміння.
З повагою,
Хелен
Служба підтримки клієнтів
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний vinnypelmenj2,
На жаль, я хотів би повідомити вам, що оскільки це казино має понад 15 випадків, закритих як "Політика відсутності реакції", ми змушені закрити вашу скаргу як "невирішену". Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.
На жаль, здається, що пан Sloty Casino повністю ігнорує нас у наших спробах виступити посередником у будь-якому питанні. Будь ласка, перевірте всі наші попередні невдалі спроби домовитися. Ми надсилали численні електронні листи та намагалися поспілкуватися з представниками чату в реальному часі, а також з членами партнерської команди. На жаль, усі зусилля щодо вирішення будь-яких проблем загинули, оскільки кількість скарг зростала. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від Mr Sloty Casino. Я хотів би більше допомогти.
Казино може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
