Виведення гравця відкладається більш ніж на 2 місяці.
Автоматичний переклад.
Mr Sloty Casino - Виведення гравця затримується.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 177
Сума: £690
Mr Sloty Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Не вирішено
Наш вердикт
Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я виграв ці гроші 21 квітня, і, незважаючи на те, що багато разів звертався до них, я все ще не отримав свої гроші.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт judycarter7423!
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Mr Sloty Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.
Підскажіть, будь ласка, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і коли саме? Ви накопичували свій виграш реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Мій рахунок підтверджено, і так, я грав на реальні гроші. Я розмовляв з ними вчора, і все, що вони могли сказати, це те, що це в руках.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Ви маєте на увазі, що казино стверджує, що вони вже заплатили вам? Чи можете ви надіслати кілька скріншотів як докази, які підтверджують вашу справу? Надішліть їх на адресу nikolas.b@casino.guru.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Казино стверджує, що виведення коштів очікує на розгляд. З того, що я прочитав про них в Інтернеті, вони не платять. Зняття коштів відображається на моєму рахунку як очікує на розгляд. Вибачте, я не знаю, як зробити скріншот.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний judycarter7423!
На жаль, я хотів би повідомити вам, що оскільки це казино має понад 15 випадків, закритих як "Політика відсутності реакції", ми змушені закрити вашу скаргу як "невирішену". Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.
На жаль, здається, що пан Sloty Casino повністю ігнорує нас у наших спробах виступити посередником у будь-якому питанні. Будь ласка, перевірте всі наші попередні невдалі спроби домовитися. Ми надсилали численні електронні листи та намагалися поспілкуватися з представниками чату в реальному часі, а також з членами партнерської команди. На жаль, усі зусилля щодо вирішення будь-яких проблем загинули, оскільки кількість скарг зростала. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від Mr Sloty Casino. Я хотів би більше допомогти.
Казино може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
